【中华财税网北京03/17/2003信息】　企业降低成本可以有两种方式，一是在既 定的经济规模、技术条件、质量标准下，通过降低消耗、提高劳动生产率等措施降低 成本。第二种方式是改变成本发生的基础条件。前一种方式，成本改善会有一个极限 幅度，在这个幅度内，改进的逐步增加最后可能会达到收益递减点，使得降低成本变 得异常艰难。这时，进一步降低成本就有赖于新的技术和新的观念。改变成本发生的 基础条件为进一步的成本降低提供了新的基础，这是成本持续降低的潜力所在，具有 战略意义。对于国内一些中小企业而言，在近期内改变成本发生的基础条件会有一些 困难，而采取第一种方式则是现实可行的。 　　第一种方式降低成本是以企业现有条件为前提，以日常成本管理为重点内容，不 需要巨大的资源投入、不追求立竿见影的效果，于细微处见长，追求以常识性、低成 本的方法解决问题，强调从“基本做起”，倡导团队精神，从而提高企业生产力和竞 争力。这种方式也就是通常所说的低成本管理方法。 　　目前，一些中小企业可以从降低作业成本、禁止浪费以及标准化入手来实施低成 本管理方法。 　　一、降低作业成本 　　作业成本是指产品开发、生产及销售和服务的全过程中所消耗的成本。通常情况 下，许多企业一提到降低成本大都想走捷径，典型的做法是：解雇员工、组织重整以 及压低进贷价格，像这样的成本削减，必定会损害到质量，造成产品质量恶化。 　　而降低作业成本的最佳方法，是剔除过度耗用的资源。为了降低成本，企业可以 同时实施提高工作过程的质量，提高投入产出比，减少库存，适当缩减生产过程的中 间环节，合理提高机器设备的运行时间，缩短资源的周转期以及合理减少作业空间等 活动，并把这些活动的真实理念真正地渗透到企业生产经营的各个环节中，以达到于 细微处降低成本的目的。 　　二、减少和杜绝浪费企业的作业过程是由一系列的流程和步骤所构成的。从原材 料开始，到最终产品或服务为止，在每一个流程，将价值加入产品内，然后再送到下 一流程。在每一个流程里的人力或机器资源，若不是从事有附加价值的动作，就是进 行无附加价值的动作，就是一种浪费。而作业过程中的浪费现象无疑会增加成本。浪 费现象在国内的一些中小企业中非常普遍，因此企业若想降低成本，必须采取必要的 措施减少和杜绝浪费。 　　根据企业作业过程中可能产生的浪费行为，在实施低成本管理方法时，可以加强 对存贷量、中间产品的管理，限制对产品设备不良重复修理，同时还可以适当向外委 托加工定做，减少工序间的等待时间以及适当减少搬运次数等方面的工作。 　　三、加强作业环节的标准化 　　企业的日常事务，应依据某种已达成共识的程序来运行。把这些程序清楚地写下 来，成为“标准”。成功的日常事务管理，可以浓缩为一个观念：维持及改进标准。 这不仅意味着遵照现行技术上、管理上及作业上的标准，还要不断地改进现行的流程， 以提高至更高的水准。 　　企业应当依据质量、成本、交货期、安全的紧急度和影响度、顾客抱怨的严重程 度以及企业的实际情况来建立这些标准并给这些标准排列先后顺序，从而使作业过程 的每个环节都有章可依、有规可循。这样一方面可以减少作业环节的随意性，另一方 面还能规范作业行为，提高作业人员的自律性，减少不必要的浪费。另外，企业还应 该根据自身的发展状况，以及内外环境的变化适时地改进标准，使所执行的标准更利 于控制日常作业成本。同时在作业现场，把作业标准展示出来，提醒之用，而且更重 要的是，它有助于管理人员以此查核工作是否正常地进行，并尽力保证这些标准的执 行。 　　四、建立成本管理保随体系和绩效评价体系 　　企业成本管理保障体系是为了保证成本管理措施的顺利实施而建立的各种规范。 通常包括制度保障体系和组织保障体系。建立成本管理保障体系主要通过建立起一系 列的业务处理与报告应该遵循的程序和规范，以及通过对组织结构的设定、职能的划 分与分工等，来保证组织内的各项活动按照有利于降低成本的方式进行。这一体系的 功能不直接作用于成本发生过程本身，而是对处理业务的行为按照成本管理的需要加 以倡导或约束，其作用是基础性的和防范性的。另外，在激烈的竞争环境中，为了及 时了解外部环境、内部条件和竞争对手的变化可能给企业带来的机会与威胁，企业还 应该建立成本预警分析系统，对外部环境、竞争对手及企业自身条件的变化进行长期 的观察，对可能出现的重大变化、对可能面临的机会和威胁作出及时的预报，使企业 能够有充裕的时间作出反应。另外，建立成本管理绩效的评价体体系也是成本管理的 重要内容。通过绩效评价，可以激励作业人员在完成作业时节约成本，并适时地对消 耗成本的行为予以监督和控制，以配合成本保障体系的实施，使企业成本管理体系形 成一个整体。 　　企业降低成本、获取成本优势需要多种协同措施，需要不同的战略以及战略之间 的相互匹配，需要从战略高度来认识成本管理问题，需要有明确的目标和思想。成本 不会自动降低，降低成本需要艰苦工作和不断探索。成本也不会偶然降低，成本降低 是企业始终如一地重视成本管理的结果。(aj20030213) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(4)