随时在线、主动对接——作为吉林省绪成机械进出口有限责任公司的“项目长”，郝贝特近日为企业详细讲解相关税收协定条例内容，为企业开具《中国税收居民身份证明》，帮助企业在涉外沟通中掌握主动权，缓解了资金压力。

吉林省绪成机械进出口有限责任公司是长春市南关区税务局重点服务的一家涉外民营企业，在将产品出口至俄罗斯的过程中，如何与境外方沟通协调涉税事务，成为该公司的困扰。

“各类税收协定的内容专业性很强，一疏忽就容易产生理解偏差，有些事项的涉外沟通就会处于劣势。”公司财务负责人李燕斌说。“比如在货物出口过程中，经常会碰到对方要求我们开具《中国税收居民身份证明》才能完成资金回流的情况，这个要求是否符合税收协定，我们就拿不准了。”

在“税路通·北吉兴”的推广过程中，长春市南关区税务局充分发挥省、市、县税务局联动效应，为辖区内重点“走出去”企业设立“项目长”，依托“税源管理有专员，区局解决有专业，市局解答有专家，省局服务有专线”的“四专”团队，为跨境企业提供链条式、集成式精细服务。

在俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国卡玛尼河畔临河切尔内市，绪成机械进出口有限公司还投资经营着一家境外公司“YIDONG CLUTCH RUS”有限责任公司。在进行分红预提所得税时，企业却产生了疑问，认为应按照中俄税收协定规定的税率进行缴纳，而俄罗斯当地税务机关却要求按照本地规定的税率缴纳，导致该企业多缴税金，退税的申请也迟迟无法获批。

到底该如何适用税率？接到企业诉求后，长春市南关区税务局“专业服务团”急企业之所急，迅速针对此问题开展研讨分析，理清问题脉络，精准对接企业需求，开辟“绿色通道”，实现“问题直通”，在三级联动沟通中，最终确定该公司应按照中俄税收协定规定的税率缴纳，彻底打消了企业的疑虑。

在境外发展的过程中，由于国家之间的涉税事项规定不同，绪成机械进出口有限公司在办理业务时存在相关疑问并非个例。针对这些事项，长春市南关区税务局除了成立专业服务团队，还通过精准推送的方式，分国别、分类型将税收协定等政策文件打包发送至特定企业，也依托线下“纳税人学堂”等培训活动发放政策大礼包，推动国际税收各项政策红利精准落袋。截至目前，已向8户涉外企业推送相关政策百余次，发放各类宣传产品50余册。

“问题得到解决，让我们深深感受到对外拓展市场的过程中，并非‘孤军奋战’，有了相关部门的全力支持，我们‘走出去’的信心更强了！” 吉林省绪成机械进出口有限公司财务负责人李燕斌表示，未来，该公司还将继续拓展东北亚市场，为中国企业的品牌形象贡献更多吉商力量。