电脑前，阿拉善盟瑞益地质矿产勘查有限责任公司的财务负责人何国勇正愁眉不展地正对着电脑“懊恼”，原本以为能顺利完成资源税申报，却被系统提示的“申报失败”4个字打乱了节奏。“逾期申报将会给公司带来不必要的麻烦，这可怎么办才好……”何国勇心里犯起了嘀咕。抱着试一试的心态，他拨通了阿拉善左旗税务局纳税咨询热线寻求解决方法。

　　令何国勇没想到的是，电话那头，“驼乡税驿”征纳互动运营服务中心线上坐席了解到纳税人诉求后，迅速通过征纳互动平台开启“反向拉起”，远程“云端”传递申报资料，为纳税人办理了资源税申报。 

　　“我们企业距离阿拉善左旗60多公里，因我自己不太会使用征纳互动功能，每次遇到涉税问题只能打电话咨询，没想到现在咨询热线不仅能提供纳税指导，还可以把我们实时拉进征纳互动对话框，在网上就能解决问题，大大节省了来回往返的成本，税务部门的服务真的是越来越高效暖心了！”何国勇连连感慨道。 

　　据了解，内蒙古自治区各级税务部门以第34个全国税收宣传月为契机，围绕落实“高效办成一件事”以及“便民办税春风行动”等，不断提升办税缴费便利度，办好惠民利企实事，助力民营经济主体发展，增强纳税人缴费人获得感和满意度。 

　　在乌海市，海南区税务部门以智慧税务建设为引擎，不断拓宽“E动办税”工作室，构建“远程虚拟窗口”服务体系，为民营企业铺设“零跑动、跨区域、全天候”的智慧办税快车道，用科技力量破解民营经济发展中的办税难题。针对跨区域经营的企业，以“数据跑路”替代“企业跑腿”，通过征纳互动服务平台，实现民营企业异地项目报验等业务线上办结，特别是为中小微企业量身定制的“税惠政策精准推送+智能填报辅导”组合服务，让政策红利直达快享，助力民营经济轻装上阵。 

　　在线上完成跨区域涉税事项报告业务的扬州市瑞璟建设工程有限公司的会计易女士表示：“征纳互动这种方式太赞了！在家就能办理业务、咨询问题，还能及时得到专业的解答，无形之中使我对税收知识进行了查漏补缺，这让我们对走好合规经营发展之路更加充满信心了。” 

　　为进一步支持民营经济主体发展，兴安盟税务部门推出“新办企业护航计划”，通过全周期辅导帮助新办企业实现“开业即规范”。在办税服务厅设立“新办企业专窗”，配备“税务专员”全程指导企业完成实名认证、银行账户登记、税费种咨询认定等操作，并推出包含电子税务局操作手册、税惠政策汇编、风险提示清单等的“电子政策礼包”微信一键送达。呼伦贝尔市海拉尔区税务部门将“智慧税务”建设与“枫桥经验”紧密结合，搭建“北疆先锋线上枫桥驿站”，完善民营经济主体涉税诉求快速响应机制，与人社等多部门联动，通过线上“一站式”受理，线下“闭环式”办理，及时快速处理税费矛盾争议，有力维护民营企业合法权益。鄂尔多斯市准格尔旗税务部门则是聚焦农民创业群体，通过青年服务队落实入户走访、针对性涉税辅导等形式，了解其生产经营状况与发展需要，点对点提供全流程精细化讲解与服务，面对面解决纳税申报疑难问题，将税费优惠政策送到眼前，落到心里。 

　　兴安盟润泰房地产开发有限责任公司负责人许宏远表示：“税务部门的服务太贴心了。作为新办企业，从成立之初的税费辅导，到日常办税的线上指导，再到关键时刻的融资支持，一路陪伴着我们成长。现在，即使是我这个税收‘小白’，也能轻松应对各类涉税业务了。” 

　　准格尔旗二晓羊肉面馆的法人代表崔俊丽也表示：“办理登记后，专管员为我讲解了纳税申报、发票开具等基础税费措施，这为我们店铺的正常经营提供了保障。还把我拉进了纳税服务群，群里有详细的税费优惠政策推送，这些贴心周到的服务为我的羊肉面事业增加了不少信心。”