新办企业是市场经营主体中的活跃因子，也是激发市场经济活力的重要力量。庆阳市税务部门聚焦“高效办成一件事”部署要求，紧扣新办企业涉税诉求，做足“开业第一课”文章，助力新办企业向新而生、向好前行，为推动市场主体高质量发展赋能添力。

“纳税人课堂”助力企业“干”起来

庆阳市税务局依托“纳税人学堂”举办“开业第一课”专项培训，课前全面收集新办企业办税疑点、难点、热点问题，梳理解决措施印制成“课本”；课中“线上+线下”“理论+实践”相结合，重点讲授新电子税务局操作流程、税费优惠政策等内容，帮助新办企业办税人员快速上手；课后依托征纳互动平台、政策辅导进企业等方式，“点对点”“面对面”答疑解惑，确保纳税服务“不掉线”。

“在您办理经营执照后，需要向生产地、经营地或纳税义务发生地的主管税务机关报……”在培训课上，税务干部结合优惠政策、典型案例和高频“考点”进行“穿透式”教学，帮助新办企业快速掌握涉税业务办理流程，及时享受政策红利。现场答疑过程中，新办企业负责人纷纷就开业过程中遇到的涉税问题进行咨询，税务干部从数据填报要求到政策适用范围一一耐心解答，确保纳税人懂政策、会操作。

新办个体户王女士在课后感叹道，“这堂课真的是太及时、太实用了！让我对办税流程有了全面的认识，也让我知道了原来有这么多政策支持我们新办企业的发展，真是太贴心了！”同样参与培训的庆阳爱购电子商务有限公司负责人云晓宇说道，“我们公司才成立不久，正是摸着石头过河的时候，纳税人学堂切实帮我们解决了很多问题，很感谢税务干部的精心准备和暖心服务。”

“开业大礼包”助力企业“跑”起来

“我们公司是8月19日刚开业，我之前对办理流程一知半解，所幸税务部门在我办理税务登记时就赠送了‘开业大礼包’，这就是一套新手办税速成教材，我才学习实践了半个多月，就感觉自己已经成了半个专家！而且我们有啥不懂的，还可以随时打电话，让税务干部帮我们‘云’解决，真是太贴心了！”甘肃金良工程有限公司的财务负责人王彩霞说。

为帮助这些新办企业尽快度过“新手期”，庆阳市税务局精准把握新办企业办税缴费的新特点、新需求，特别制定“开业大礼包”，不仅有最新税惠政策解读、发票使用风险提醒告知书等纸质资料，还包含办税人员“零基础入门课”教学辅导视频，帮助新办企业快速理解税收政策要点，不仅实现高效办税，还增强了企业涉税业务风险防范意识。

除此之外，庆阳市税务局还从精简资料、减少跑路、优化流程三个维度着手，全面整合服务资源，设立“一站式”服务窗口，提供容缺办理服务，实现资料一次提交、业务全程通办。同时，在办税服务大厅设立新办企业“咨询岗”，安排专人坐席，现场解答疑问，建立线上专家辅导团队，提供从“开业”到“开票”的全流程辅导答疑，让企业在庆阳安心落户、快速发展。

“定制政策包”助力企业“壮”起来

庆阳市税务局充分利用“东数西算”算力优势，开辟“意见‘码’上提、需求马上办”税费服务新通道，在全市办税服务窗口设立意见建议征集二维码桌牌，实现纳税人缴费人税费诉求和意见建议“一码直达”，运用大数据深入分析新办企业咨询热点、高频诉求和个性化需求，量身制定政策指引包，进一步提升政策推送精准性，扩大政策辅导覆盖面。

庆阳晶晶生物科技有限公司是集食用菌种研发、生产、销售及教学培训、种植加工、收购销售等为一体的现代化食用菌龙头企业。税务部门根据食用菌产业链企业数量多、分布广、规模差异大的实际情况，采取分类管理服务模式，为上下游企业分别“量身定制”税惠政策辅导资料，帮助企业充分享受税费优惠政策，让企业有更多的资金投入到新品种的研发和生产中，助力食用菌产业链“壮”起来。

庆阳博通建筑工程有限公司负责人杨茂湖说，“我们公司成立不到两个月，缴纳的税额还比较少，没想到税务部门会关注到我们这样的小公司，主动定制政策包，上门辅导税费优惠政策和办税流程，有什么不懂的，还能通过电话和微信帮办群直接问税务干部，都能很快得到答复，对我们公司帮助很大，让我们对发展壮大有了更足的信心和底气。”