天津市税务局日前发布信息显示，为小微企业提供“政策暖心、服务省心、解难舒心、护助可心”的办税体验，天津市税务局整合各类小微企业适用的税费优惠政策，由天津市税务局纳税服务和宣传中心通过设置小微企业专线、录制政策解读视频、编制软件操作指引、制作热点问题链接等方式，全力做好税费政策咨询解答工作。截至目前，共为1万余户小微企业和个体工商户解答税惠政策1.38万次。同时，持续开展数据分析，动态获取小微企业个性化需求，提前推送适用政策及操作指引2.49万条。

        天津市税务局相关部门负责人介绍，税务部门还联合高新区税务局走访“专精特新”企业，详细了解企业具体经营情况，仔细询问企业涉税需求，耐心解答，并提供“私人订制”辅导服务。由经验丰富的业务骨干成立“春雨润苗”线上服务站，与企业进行实时互动，为企业随时提供法规、政策、流程等“一对一”线上“顾问式”咨询服务，量身打造“税收政策大礼包”，进一步提升政策解答的针对性、实效性。

        天津市税务局相关部门负责人表示，下一步，天津市税务局还将不断创新服务举措，充分发挥12366纳税缴费服务热线的宣传阵地作用，实现政策宣传、解答问题、优化体验等全方位辐射效应，助力小微企业向阳而生、稳步发展。