4月1日，在第34个全国税收宣传月启幕之际，甘肃省市县三级税务部门联动召开“税企面对面”民营企业座谈会。税务部门与12家民营企业代表及新闻媒体代表齐聚一堂，通过政策解读、诉求直通、答疑解惑、共商举措，搭建税企“连心桥”，为民营经济发展注入“税动力”。

近年来，甘肃税务部门以“政策赋能民营经济融入全国统一大市场”为核心，以政策落实、服务升级、法治保障协同发力，不断优化民营经济服务生态。依托大数据实现税费优惠“精准推送”，定向服务小微、科创及制造业企业，确保政策红利直达快享。强化科创支撑，助力企业技术升级。深化“银税互动”破解融资瓶颈，创新“税e贷”等信用产品，推动纳税信用转化为融资便利。畅通信用修复渠道，引导企业诚信经营。整合服务热线实现“一号通办”，电子税务局覆盖高频业务，打造“10分钟便民办税缴费圈”。树立“未诉先办”理念，通过“税企直联”及矛盾源头治理，前置化解涉税争议。执法服务刚柔并济，推行“首违不罚”及区域执法标准统一，联合多部门严打涉税违法，维护公平市场秩序。

座谈会上，企业代表结合经营实际积极建言献策，期待政策执行更协同、服务更适配，以精准施策破解发展堵点。

针对企业提出的共性问题，省、市、县三级相关税务部门负责人、业务骨干现场“把脉开方”，推出“精准服务路径”。一是政策落实再提升。针对高频问题将进一步开展“云课堂直播+实地入户辅导”双轨培训，确保政策直达快享。二是流程优化提效能。依托税费监管服务“大中台”和税收大数据，精准识别常见涉税风险，通过征纳互动平台向企业推送“风险提示”，助力企业提前化解风险。三是纾困解难强保障。深化“银税互动”服务，创新信贷产品，进一步缓解企业“融资难”问题。对跨区域经营企业在税收协定适用、跨境办税等方面的特殊需求，组建专家服务团队提供“定制解读+全程服务”，助力企业在全国统一大市场中稳健发展。

以此次座谈会为契机，全省税务系统将聚焦民营企业诉求，不断优化服务。一是营造优质环境。落实国务院“高效办成一件事”部署，以“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动为抓手，持续推进“营商环境全面提升年”。深化办税便利化改革，依托电子税务局、“问办协同”等多元场景，优化“线上+线下”服务，助力民企减负增效。二是引导合规经营。贯彻“诚信守法经营”要求，发挥税务监管与引导作用。精准施策，靶向推送税费优惠，强化政策宣传及风险提示；规范执法，统一区域执法标准，严打涉税违法；信用赋能，深化纳税信用评价，完善信用修复及“守信激励、失信惩戒”机制，促进依法纳税。三是构建亲清关系。以民企需求为导向，打造“亲而有度、清而有为”的政商生态。开门纳谏，发挥特邀监督员、税费体验师作用，拓宽监督渠道；严管厚爱，强化执法重点岗位监管，严查损害民企权益行为；优化生态，推行“首违不罚”、柔性执法，以公平法治环境护航民企发展。

甘肃省税务局负责人表示，民营经济是高质量发展的生力军，此次座谈会既是税企共谋发展的“恳谈会”，更是优化营商环境的“推进会”。对民营企业发展遇到的涉税涉费诉求，将建立诉求台账，及时答复，确保企业提出的诉求“事事有回应、件件有着落”，以沟通零障碍、落实零延误、问题零积压、权益零损害为标准，为民营经济高质量发展蓄势添能。

作者：省局纳税服务处 纳税服务和宣传中心