统计数据显示，截至目前重庆市税务部门今年已累计提供跨区域征纳互动服务1.56万户次。

　　今年以来，国家税务总局重庆市税务局聚焦“高效办成一件事”，针对跨区域办税“多地跑、往返跑”问题，依托征纳互动，加速构建远程虚拟窗口，通过远程身份核验、音视频互动、屏幕共享等技术，提供跨区域通办税费服务。对于办税人员因特殊原因无法线上办理跨区域税费事项的情况，重庆市税务部门提供“一站式”服务，由办税服务厅税务干部协助办理，尽可能让纳税人“少跑路”。

　　近日，重庆市巴南区税务局征纳互动服务运营中心接到重庆南篮体育发展有限公司法定代表人汪先生咨询，表示个人身份信息被贵州一公司冒用为法定代表人，而该公司是非正常户、D级纳税人，导致重庆公司纳税信用等级被系统关联直接评为D级，公司发票开具额度降为0.5万元，影响了重庆公司的正常经营。

　　了解该情况后，巴南区税务局干部第一时间与贵阳市云岩区税务局第一税务分局征纳互动服务运营中心取得联系。经核实，冒用信息的贵州公司已处于非正常状态，无法在系统内进行解除关联关系操作。双方讨论后，决定由巴南区税务局线上传递报案回执、撤销登记决定书等资料，云岩区税务局第一税务分局据此为汪先生出具已解除关联且身份被冒用的情况说明，然后巴南区税务局再为企业开展纳税信用复评。

　　经过纳税信用复评，重庆南篮体育发展有限公司2023年度纳税信用等级调整为M级，及时恢复了开票额度，解决了实际困难。“本来以为要去一趟贵阳，那边人生地不熟，心里真是着急。没想到两边税务干部线上就帮忙解决了，很为我们着想。”汪先生表示。

　　据介绍，办税人员登录新电子税务局，点击右侧“征纳互动”图标，进入后点击“人工”图标获取人工互动服务，再由业务受理地税务机关坐席人员邀请办理地税务机关坐席人员加入三方会话，即可线上办理跨区域涉税事项。

　　重庆市税务局相关负责人表示，将继续优化服务流程、强化人员培训、完善知识系统，增加平台活跃度，提高办事效率，更好便利企业和群众跨区域办税，进一步助力全国统一大市场建设。