“原本以为这次办理股权转让业务得‘卡壳’好久，没想到这么快就办完了，‘云枫桥’很给力！”近期，国家税务总局双鸭山市宝山区税务局“云枫桥”争议矛盾解决小组顺利解决了黑龙江绿之粮食品有限责任公司的股权转让问题，得到企业负责人于齐的肯定。

于齐介绍，宁波的一家企业将持有的黑龙江绿之粮食品有限责任公司20%股权转让给另一名股东。对于绿之粮公司来说，这本是企业发展的重要一步，但由于股权转让方来自省外，本地市场监管系统无法接收到省外企业信息，企业的股权变更手续停滞不前。因股权变更同时涉及多项税费业务，无奈之下，于齐将这个棘手的问题反映到了双鸭山市税务局征纳互动服务运营中心。

接到运营中心转来的纳税人诉求后，主管税务部门宝山区税务局迅速行动，第一时间启动“云枫桥”矛盾争议调解机制。该局组织业务骨干了解该笔股权转让业务的来龙去脉，对股权转让双方应申报的信息进行核查，确保不错过任何一个关键线索。同时，宝山区税务局与市场监管部门取得联系，双方紧紧围绕税收执法程序合法性、市场监管部门变更信息流程以及企业生产经营状况等核心问题展开交流。

了解清楚事情经过后，宝山区税务局牵头发起税务部门、市场监管部门和企业线上三方会谈，通过屏幕共享、实时交流，共同核实信息，对股权变更流程、操作风险等关键要点进行了全方位、深层次的分析。宝山区税务局采取应急处理方式，为纳税人出具了《个人股东股权转让信息表》。会谈结束当天，企业顺利完成了股权变更事宜，困扰多日的难题终于得到解决。

记者了解到，双鸭山市税务局聚焦纳税人缴费人涉及“多部门矛盾争议”的堵点难点，建立多元联动的“云枫桥”调解机制，开辟出一条线上解决疑难问题的有效路径。这项机制依托征纳互动运营中心，通过“从社区税务服务点初步筛查，到街道税务所针对性分析，再到区级税务局专业研判，最后市级税务局统筹指导”的线上“四级调处”，让涉及多部门的税费争议解决效率明显提高。

双鸭山市税务局相关负责人表示，该局将持续优化这一创新机制，不断吸纳更多专业人才加入调解团队，提升团队整体素质。同时，进一步加强与金融、审计等部门的合作，拓宽多元联动的领域，让“云枫桥”的辐射范围更广、服务效能更强，为更多纳税人缴费人排忧解难。