今年3月5日是全国第62个学雷锋纪念日，国家税务总局琼海市税务局组织税务志愿者投身志愿服务活动，以实际行动诠释雷锋精神，为广大市民、新就业群体和企业送上贴心的税务服务。

　　“税务咨询服务点”：税惠春风伴出行

　　“3・5学雷锋纪念日”当天，在琼海动车站，一个特别的“税务咨询服务点”吸引众多市民的目光。税务志愿者们在这里忙碌着，将税务关怀传递给每一位过往的市民，让税惠的春风温暖大家的出行之路。

　　2024年综合所得个税汇算成为活动现场的焦点。税务志愿者们针对个人所得税专项附加扣除新变化、手机APP申报等内容展开深入宣讲。市民彭丽妍就是其中的受益者，她兴奋地说：“我早就知道有这项政策，可一直没搞明白怎么申报。税务人员‘手把手’教我在手机APP上操作，个税汇算时我就能实实在在享受到政策红利了!”

　　除了聚焦个税汇算，税务部门还将目光投向新就业群体。在活动现场，税务志愿者主动与骑手、快递员交流沟通，针对灵活就业人员社保缴纳、个体工商户税收优惠等政策进行辅导答疑。一位快递员高兴地表示：“今天听了讲解，好多疑问都解决了，还建了线上交流群，以后有问题随时能问，太方便了!希望群里一直活跃，政策有变动也能及时通知我们。”这种精准服务新就业群体的方式，不仅解决了他们的实际问题，也让他们感受到了税务部门的关怀。

　　“税务权益咨询区”：守护权益促发展

　　热闹的活动现场，“税务权益咨询区”同样备受关注。税务部门安排经验丰富、业务精湛的税务干部担任咨询顾问，为前来咨询的群众提供专业、细致的税务维权指导。

　　咨询顾问从发票在经济活动中的重要性讲起，详细阐述开具流程，并提醒大家在消费过程中维护自身发票权益的要点。市民李阿姨感慨道：“以前吃饭要发票，有的商家找借口不给，我也不知道该咋办。听你们这么一讲，才知道税务部门提供了多种投诉受理渠道。希望多讲讲这些实用知识，让更多人受益。”

　　面对企业和个体工商户的问询，咨询顾问着重介绍了他们在税收征管过程中依法享有的知情权、保密权、税收监督权等重要权利，并通过真实案例分析，引导他们运用法律武器捍卫自身权益。琼海市交通发展公司财务黄丹丹说：“一直知道要依法纳税，没想到纳税人还有这么多权益。希望税务部门以后多开展类似活动，帮我们把政策吃得更透。”

　　此外，税务顾问还积极推荐“码上监督”，鼓励纳税人参与税务工作监督，共同营造良好的税收法治环境。这种全方位的权益保障服务，为企业和个人的发展提供了坚实的后盾。

　　“纳税义务科普角”：夯实依法纳税基石

　　在此次志愿服务活动中，“纳税义务科普角”格外引人注目。税务志愿者们在这里深入浅出地讲解依法纳税的重要性与必要性。

　　“大家要按时足额纳税，以免因逾期纳税陷入法律风险，承受经济损失。”税务志愿者在阐释各类税种的纳税义务发生时间、申报期限以及缴纳方式后，不忘提醒大家。琼海中原轩记家私店辜敏说：“以前对纳税时间和方式有点迷糊，好几次差点逾期。听了讲解，心里透亮多了，以后肯定按时纳税。”

　　考虑到纳税主体经营模式的多样性，税务部门还辅导纳税人精准掌握收入和成本核算方法，降低自主申报纳税难度。同时，为提高纳税遵从度，详细宣传了纳税诚信的激励机制和纳税失信的惩戒措施，让纳税人深刻认识到诚信纳税的重要性。

　　“通过与市民、新就业群体和企业的紧密互动，我们深刻感受到税务工作与民生的紧密联系”，国家税务总局琼海市税务局党委书记、局长黄景珑表示，琼海税务部门将常态化开展志愿服务活动，不断提升纳税服务水平，为经济社会发展贡献更多税务力量，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。