为深化“放管服”改革、优化营商环境，解决纳税人业务办理资料多、证明难、来回跑等问题，金昌市税务局在购房、购车等环节对家庭成员信息证明、家庭住房情况书面查询结果等12项税务证明事项推行告知承诺制，切实解决人民群众的急难愁盼问题，不断增强人民群众的法治建设获得感、满意度。

广泛宣传+精准辅导 营造良好氛围

通过官方网站、微信公众号、办税服务厅等渠道，公布实行告知承诺制的税务证明事项目录和办税指南，“手把手”辅导纳税人填写《税务证明事项告知承诺书》，用“一纸承诺”取代“一摞材料”，减少了纳税人准备和提交证明材料的时间和成本。纳税人自主选择适用告知承诺制办理，税务机关对选择适用告知承诺制的纳税人一次性书面告知证明义务、证明内容、承诺方式、法律责任等，纳税人书面承诺后不再提供该事项需要的证明材料。对于不选择适用告知承诺制的纳税人在办理相关业务时需要提交的家庭住房情况书面查询结果等证明资料由各部门信息共享，无需纳税人提交或承诺，简化了办税流程，缩短了办税时间，提高了办税效率，纳税人在办理税务事项时体验得到明显改善，增强了对税务机关的信任和支持，提高了纳税人的满意度，有助于营造更加便捷高效的营商环境，促进经济健康发展。

信息共享+职能转变 提升服务质效

主动加强与自然资源、民政、房地产管理、公安等部门的数据互通互联，搭建数据查询平台，实现了房屋信息、婚姻状况、住房套数等信息的实时查询和验证，确保相关部门证明材料口径一致，打通了政府部门之间的数据壁垒，精简了纳税人跑腿开证明的环节，切实减轻纳税人的办税负担、降低了办税成本。税务证明事项告知承诺制切实减少证明材料报送，从制度层面进一步解决了纳税人办事繁、办税难的问题，税务部门加强事中事后公正监管，创新服务管理理念和方式，将更多的资源投入到税收风险管理和服务质量提升上，体现了税务部门服务理念的转变，提高了整体服务效能。

信用管理+监管核查 推动社会信用体系建设

通过定期核查、随机抽查的方式，将证明事项告知承诺制落实情况纳入日常监管，针对不同类型的证明事项，分类确定核查办法、时间、比例和方式，确保纳税人承诺的真实性。对诚信保证不实的，按照《中华人民共和国税收征收管理法》的有关规定处理，并将不诚信记录纳入个人征信系统。税务证明事项告知承诺制的实施，有助于建立健全社会信用体系，税务部门通过加强后续监管，对不实承诺的行为进行处罚，维护了税收秩序，促进了社会诚信体系的建设，形成良好的社会信用环境。

今年以来，金昌市税务局对推行的12项税务证明事项告知承诺业务共办理8929件，其中主要是家庭成员信息证明、住房套数书面查询结果和婚姻状况证明等，其中除6件由纳税人填写了书面承诺书以外，其余全部通过第三方信息共享获取，实现了纳税人无需提供书面证明，也无需承诺，直接享受家庭唯一住房、第二套改善性住房减征契税和个人所得税等优惠，真正实现数据多跑路、群众少跑路，为打造良好的法治营商环境贡献税务力量。

作者：金昌市税务局