近年来,国家税务总局塔城地区税务局深入开展走访问需活动,进一步做优做实税费服务举措,落实落细税费优惠政策,为企业向“新”发展注入强劲税动能。
走进塔城地区和布克赛尔蒙古自治县哈同山牛肉干加工坊,扑面而来的是浓郁的肉香,映入眼帘的是一排排整齐的机器。工人们正熟练地挑选、切割、腌制、烘烤,经过一道道程序,美味的牛肉干“新鲜出炉”。“我们的牛肉干配料干净,无任何添加剂、防腐剂,都是纯手工制作的,受到广大消费者的喜爱。近年来,税务部门细致耐心的服务,帮助我们把政策吃得更透、用得更准,现在我们对未来发展信心满满,计划开发辣皮子风味系列产品,不断扩大市场销路。”负责人张秀华说道。塔城地区税务局通过“点对点”精准推送、“面对面”解疑答惑,助力政策红利直达快享、应享尽享,不断为辖区经济发展注入“税动能”。
为实现高效办成一件事,税务部门开通远程帮办服务坐席,提供电话咨询解答、视频在线辅导、电子税务局业务远程受理、大厅业务远程帮办等相关业务,让纳税人缴费人足不出户就可以办成事。“税务部门的‘远程帮办’服务,帮我们省去了来回跑的时间成本和经济成本,现在只需要在征纳互动平台点一点就能完成相关业务操作,真的是又贴心又暖心。”新疆鑫硕农业发展有限公司财务负责人席群群说道。
据悉,国家税务总局塔城地区税务局推出的“远程帮办”服务,细化梳理了可进行远程帮办的四大类项目,即办理流程类、政策咨询类、疑难解答类、税费缴纳类,真正做到“服务不见面,时刻都在线”。今年以来征纳互动业务1852笔、接听咨询电话249个、远程帮办业务12笔、远程代办业务10笔。
塔城地区税务局相关负责人表示,将不断优化升级“线上更便捷、线下更顺畅、服务更智能”的办税体验模式,坚持用心用情让纳税人缴费人享受到更便捷、更便利、更暖心的办税缴费服务。