为进一步落实好国家延续、优化、完善的税费优惠政策，国家税务总局铜川市新区税务局围绕“高效办成一件事”，坚持“问需求、优服务、解烦忧”，不断优化服务举措，提升服务质效，确保纳税人缴费人应享尽享。

“太感谢你们了，这一下就给我们省了两千多块钱，国家政策好，你们的服务也好，为你们点赞。”近日，铜川新区南岭车厢焊修厂的法人王先生办理完税费申报业务后对工作人员说道。据了解，王先生是退役后从事个体经营，符合自主就业退役士兵创业就业税收优惠政策，得知这一情况窗口工作人员立即为纳税人详细讲解了该政策并帮其办理了业务。

为确保税费优惠政策直达快享，新区税务局以优化服务窗口为切入点，按照“简约高效、利企便民”的原则，进一步优化窗口设置，实现“一窗通办”。完善周例会、日晨会制度，归集纳税人、缴费人高频事项和突出问题，开展政策学习和研讨，畅通办理环节，实现“小窗口”破解“大烦恼”。开展“税费体验师”活动，深度体验办税服务流程，消除“梗阻”问题。以“协同办”“全帮办”为纳税人缴费人提供一对一服务，持续提升办税缴费服务效能。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。下一步，铜川市新区税务局将继续围绕“提升税费服务质效”的工作目标，紧盯税费优惠政策落实中的“关键小事”，将税惠政策辅导到位、便民措施落实到位，真真切切为纳税人缴费人解难题、出实招、办实事，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。