为进一步提升出口企业税费服务诉求响应成效，近日，国家税务总局定安县税务局组织“税路通·跨海行”服务团队开展走访调研，了解企业现状、询问困难需求，帮助解决实际涉税问题，不断助力出口企业发展经营新优势，为定安县经济高质量发展提供有力支撑。

　　海南田野果饮食品销售有限公司是一家新办企业，经营业务为对外出口果汁饮料、罐头食品、糖果蜜饯等食品销售。“税路通·跨海行”服务团队针对该企业开展线上“一对一，全跟踪”服务，通过微信、征纳互动平台精准推送税收优惠政策，同时从出口退税备案、出口退税申报、账务核算等方面对企业财务人员进行辅导，帮助企业快速熟练掌握出口退税业务办理流程。

　　“我们首次开展出口业务，原以为会手续繁杂、流程手续耗时，经税务机关的实时辅导、精准服务，让我们了解了当前出口退税备案可以线上无纸化办理，大大提升了出口业务办理的便利性。”该公司财务负责人说道。

　　海南达川食品有限公司是一家主营热带果蔬加工制品出口的生产型企业，是香港维他奶国际集团有限公司及国内可口可乐、娃哈哈、农夫山泉等食品企业的供应商，同时也为奈雪的茶、茶百道等知名茶饮品牌提供原料。乘着海南自由贸易港建设之势，企业拟拓展出口业务板块，对于这条新路径的税收政策规定该企业还存在许多盲区。

　　得知这一情况后，定安县税务局党委书记、局长何凯带领“税路通·跨海行”服务团队上门服务，为企业送去《稳外贸稳外资税收政策指引汇编》，“点对点”进行税收政策指导，支持企业及时快享税收优惠政策。何凯表示，服务出口企业高质量发展一直是税务部门的重要发力点，税务部门对政策解答不仅要准确细致，更要贴合企业实际。交谈中，税务干部对企业财务人员提出的涉税疑难问题逐一进行解答，帮助企业正确适用税收政策。

　　“税务干部主动上门辅导出口税收政策，在了解我们的政策享受困惑后及时解答，帮助我们更加清晰明了如何使用出口退税政策规范经营，好政策和好服务让我们对未来出口有着更强劲的信心。”海南达川食品有限公司财务负责人邱万华说。目前，企业根据税务干部梳理的适用政策及涉税风险事前提示提醒制定了出口业务拓展计划，“出海扬帆”已在有序推进。

　　据悉，今年以来，定安县税务局对出口企业实行“线下走访问计问需、线上沟通实时快捷”两步走服务策略，及时接收企业涉税需求、随时跟踪政策落实情况。截至目前，已入户走访企业5家，收集问题16个，解决16个，政策推送11条，风险提示8次，为走出去企业护航添力。

　　何凯表示，该局将持续把出口企业全周期纳税服务落实在行动上，发挥“税路通·跨海行”服务团队税费服务即时响应作用，提供更加精细化、智能化、个性化的服务措施，为企业抢抓海外市场发展机遇注入税务力量。