“建议强化远程帮办功能，让帮办人员可以实时获取纳税人实际操作页面详情，更方便为纳税人提供帮助。”“建议设置‘兜底服务岗’，处理确需前台办理的个别复杂业务”“建议举办提升税收大数据应用能力培训班，加大对基层税务干部的培训力度”……

　　最近，在河北省税务系统处级主要领导干部和县区局主要负责同志学习贯彻党的二十大精神研讨班上，242名参训人员畅所欲言，对抓实、落细2023年税务工作措施提出意见建议。研讨班结束后，河北省税务局对这些意见建议进行梳理归纳，对确定的4类37条解决措施分门别类抓好分办、落实和反馈等相关工作。

　　这次征求意见建议只是河北省税务局开展“基层大调研、大走访”活动的一项具体安排。目前，该局领导班子成员率先在全系统开展深入调研走访。

　　河北省税务局日前印发《全省税务系统领导干部“基层大调研、大走访”活动方案》，在常态化组织开展好调研走访的基础上，通过深入一线调研走访，了解情况、加强指导、解决问题，进一步推动服务基层、服务市场主体各项工作更加精准、更富实效。

　　方案确定了四方面的调研走访重点，一是在落实全国税务工作会议精神和河北省税务局“一二三四”工作思路中，需要全局性思考、专题性研究、普遍性关注的情况；二是积极响应省委、省政府及各市确定的需要税收支持、研究、提出建议的问题和关切；三是了解纳税人缴费人关注期待的热点难点问题和基层单位需要省、市局层面协调解决的困难问题，提出有利于打牢基础、建好基层的思路举措；四是各级局党委民主生活会查摆、巡视巡察和审计督查发现的各类问题及整改办法。

　　为增强调研走访的针对性和实效性，方案还确定了20个“基层大调研、大走访”活动参考题目，比如“如何充分发挥税收职能作用，更好服务中国式现代化河北场景以及各地市相应的安排部署”“围绕纳税人缴费人的实际体验和需求，如何进一步充实完善‘精细服务’改革和‘便民办税春风行动’工作措施”等，真正带着问题、带着调研课题开展调研走访。调研走访结束后，对于收集的各类问题、建议和基层典型做法，将分别形成“问题清单” “建议清单”“经验清单”，并及时研究，改进提升各项工作。

　　河北省税务局党委书记、局长程俊峰表示，全省税务系统将切实把“基层大调研、大走访”做细做实，深入基层、深入企业，坚持问题导向，找准问题症结，察实情、办实事、解难题，使工作思路举措更加科学精准有效，切实推动各项工作高质量发展。