自2023年“便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局拉萨市税务局紧紧围绕“便民办税春风行动”第一批、第二批具体措施，聚焦纳税人缴费人关注的“急难愁盼”，采取“请进来”“走出去”双结合宣讲形式，让“春风”化雨至，润物细无声。

“沉浸式”宣讲 让税收政策“走心走实”

　　“我们羊达车队所有司机文化程度低、大部分司机不识字，对税务政策一窍不通，这次的沉浸体验式的税收政策宣讲会，不仅提高了我们税务知识储备，还对往后纳税申报和发票开具程序有了更详细的了解，避免了涉税风险。”在参加完办税大厅“一日游”、集中学习税收政策、沉浸体验办税流程后，堆龙德庆区羊达民间车队组长说道。

　　农牧民合作社群体是拉萨税源结构的重要组成部分。近期，拉萨市税务局邀请羊达社区驻村工作队、羊达车队代表、个体工商户代表、企业代表等25人担任税费服务体验师，赴堆龙德庆区税务局办税服务厅，现场开展“沉浸式”宣讲会。

　　宣讲会上税务宣讲员结合宣讲对象税收业务实际，邀请各体验师沉浸体验电子税务局、自助办税终端、窗口业务办理事项等线上、线下全覆盖的纳税服务流程，同时组织税收知识宣讲员结合体验师的实际税收业务需求，对增值税、企业所得税、个人所得税、税控设备领用等实务进行了详细的解读，确保通过享受精准、便捷的税费服务和“真金白银”的税费惠民政策，让特殊群众“幸福感”成色更足，“获得感”质效更佳。

“组合式”宣讲 助民生福祉“应享尽享”

　　“这次宣讲会收获很大，了解到很多我们关心的城乡社会保险政策，特别是城乡医疗保险的相关知识，的确对老百姓受益很大，这会儿我得赶紧在手机上帮我女儿也缴一下。”社区居民扎西正在用手机在线上缴纳城乡医疗保险。

　　在拉萨市税务局全面推进2023年“便民办税春风行动”后，广泛征求纳税人缴费人在涉税费事项的意见建议，并对意见建议分类整理后发现，社区居民的养老、医疗保险的相关政策是群众关注的热点。拉萨市税务局高度重视，第一时间对接社区，并组织“阳光税语”税宣小分队深入所在社区，围绕与社区群众关注的城乡居民社会保险等政策，开展以社保政策资料发放、社保业务集中宣讲、社保业务“一对一”咨询的“组合式”宣讲为主的宣传活动，让社区群众及时了解、享受到党和政府的各项惠民利民政策福利。

　　拉萨市税务局主要负责人张增民表示，拉萨市税务局将以此次“便民办税春风行动”为契机，持续细化落实便民、惠民各项务实举措，有机结合即将到来的第32个税收宣传月活动，聚焦纳税人缴费人对涉税费事项的“急难愁盼”，切实将工作成果有效转化为提振广大市场主体的“真金白银”税惠红利和让纳税人缴费人“非常满意”的税费服务。