为进一步提升纳税服务质效，减少业务办理等待时长。近期，旅顺口区税务局将发票自开业务与发票代开业务进行整合，做到发票类业务一窗通办。

　　自2021年底推进办税服务厅全面改造升级后，发票自开业务及发票代开业务由原来的各4个窗口缩减至各2个窗口，纳税人集中前来办理时会有等待人数过多的问题，且由于不同业务办理时长不同，偶尔会有忙闲不均的情况。为了给纳税人带来更加优质的办税体验，缩短办理业务等待时长，旅顺口区税务局将发票自开业务与发票代开业务进一步整合，由经验丰富的业务骨干带领，窗口人员全面学习掌握发票自开业务与代开业务，进行政策与操作流程的学习后迅速投入岗位进行实操。经过优化调整，高峰时段纳税人等待时长明显缩短，提升了办税体验。

　　前期为提高办理效率，通过办税服务厅综合管理系统进行窗口规则管理设置，按照原岗位人员熟练度设置票号优先级，优先办理较为熟练的业务类型，避免人流堆积，减少纳税人集中时段带来的等待压力，有条不紊完成过渡。经过一段时间的实践磨练，在确保窗口人员都能够熟练办理各项业务的基础上，将票号统一设置为发票业务，做到真正的一窗通办。

　　旅顺口区税务局会持续优化窗口配置，人员定期轮换，做到人人都是多面手。同时重点加强对青年干部的培养，打造一批关键时刻靠得住、站得出、顶得上的业务能手。