在新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室日前召开的疫情防控新闻发布会上，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局有关负责人介绍，疫情期间新疆税务部门始终聚焦纳税人缴费人所需所盼，坚持隔离病毒不隔离纳税服务，全力保障纳税缴费需求。

　　8月疫情发生以来，为满足纳税人缴费人服务需求，新疆税务部门采取了一系列行之有效的措施。新疆税务部门24小时畅通12366纳税缴费服务热线，8月10日以来热线接听电话超过1万次，协调解决办税疑难问题300多个；通过微信公众号、企微税等渠道发布办税缴费提示提醒，引导辅导纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP等“非接触式”渠道办理税费业务35万多笔，通过“网上申领、邮寄配送”方式领用发票超过10万份。

　　据介绍，疫情期间，新疆税务局利用“全疆通办”业务系统，为滞留异地又需要进厅办理业务的纳税人缴费人提供通办业务超过3万笔。通过“线上直播”系列课程，完成了5期线上政策讲解，全疆超过8万人次收看，在线解答问题1200余个。通过“云端走访”方式，新疆税务部门走访纳税人15万多户次，收集意见建议1041条。近期疫情稍缓，新疆税务部门立即成立复工复产专项工作组，建立覆盖区、市、县三级联动体系，运用税收大数据统筹协调、精准帮扶，匹配有供销需求的企业295户，其中78户实现有效采购，涉及金额4.55亿元，持续为全区“菜篮子”保驾护航。