走进舒城恒康儿童用品有限公司，只见成品仓库内600多件木质宠物笼、工具柜等产品已整齐码放，待海关查检合格后，将迅速发往海外。

今年是《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）实施的第3年，目前，已核准成员国间90%的货物贸易实现“零关税”，安徽省六安市也有越来越多的外贸企业享受到关税减免、出口退税等税收优惠政策。国家税务总局六安市税务局丰富“税路通·安企心”跨境税收服务品牌内涵，聚焦跨境企业需求，打造政策专业、服务便捷、信息规范的跨境税收服务“云管家”，为跨境企业对外发展提供税务方案，助力企业出海。

定向推送，提振出海信心

“开拓海外市场面临着很多不确定性，我们对投资国的税收政策、投资环境等了解得不是很清楚。好在，我们在征纳互动平台上收到包含国别指南、税收协定、境外涉税风险提醒等方面的政策‘套餐’。”安徽工美服装有限公司财务负责人陈均炎说。

作为一家集研发、设计、生产、销售于一体的服装外资企业，工美服装公司随着市场业务不断拓展，计划在境外投资建厂。“云管家”专家服务团队联合市税务局重点税源企业税收服务和管理局开展线下走访过程中，了解到企业的投资计划，便第一时间梳理“走出去”相关税收政策，通过征纳互动平台进行推送。

据了解，六安市税务局跨境税收服务“云管家”集成整合纳税服务、所得税、货劳、风控等部门税收大数据，梳理全市外资、“走出去”、享受税收协定等六类跨境企业清册，整理跨境投资税收政策，建立企业类别标签和政策标签，实现政策与企业标签自动匹配，个性化推送跨境税收政策，工美服装公司正是受益者之一。

“真是‘及时雨’，掌握了这些政策，我们心里也更有底了。”陈均炎对于企业即将开展的对外投资业务更加有信心。

服务在线，及时响应诉求

“您好，我们公司是一家生产环保设备的专精特新企业，近年来我们将项目推进至‘一带一路’沿线国家，参与印度尼西亚项目建设，着急开具《中国税收居民身份证明》。”最近，六安经济技术开发区税务局征纳互动平台收到来自安徽川江环保科技有限公司的在线咨询。

跨境税收服务“云管家”坐席人员及时响应，根据其合同业务内容，辅导该企业正确提交申请，仅用半个工作日，就帮助企业拿到《中国税收居民身份证明》，并对企业定向推送“一带一路”跨境税收政策，企业也因此在印度尼西亚成功申请享受税收协定待遇，少缴税款8.87万元。

依托征纳互动平台，“云管家”专属咨询坐席及时为跨境纳税人缴费人提供智能咨询、人工服务、可视答疑等线上服务，实现主要跨境涉税事项“网上办”“掌上办”。同时，线上线下联动，一对一沟通交流，及时响应跨境纳税人缴费人涉税诉求，全方位确保跨境税费服务始终“在线”。

畅通渠道，共助企业“走出去”

“这几年，我们本地企业‘借船出海’的越来越多，商务和税务部门进行数据互联、政策互通、服务互动，企业也非常受益，发展的动能和底气更足。”六安市商务局党组成员、副局长杨桔在服务跨境税收企业部门联席会议上表示。

过去，政府各部门之间跨境企业信息自成体系，数据较难打通且开放程度不足，数据交换、流通、共享不畅，致使跨境企业服务质量和效率打了折扣。为推进信息跨部门跨层级共享共用，六安市税务局主动对接地方政府涉外部门，打造“税务出平台、部门传数据、企业享服务”的服务体系，打通“税务—跨境纳税人—其他政府部门”三方沟通渠道，让纳税人跨境经营更方便。

六安市税务局党委委员、副局长万杰表示，税务部门将持续擦亮跨境税收服务“云管家”品牌，联合相关部门共同做好“引进来”“走出去”服务工作，倾情服务来皖客商、出海皖企，助力跨境企业乘风破浪、扬帆远航。