11月17日，宁夏区税务局邀请人民日报、人民网、新华网、经济日报、宁夏日报、宁夏电视台、宁夏新闻网、宁夏法治报等8家新闻媒体记者，深入吴忠市，聚焦税费优惠政策落实，感受企业发展的信心和决心，见证纳税人缴费人办税缴费人的获得感和发生的喜人变化。

一个个办税缴费服务举措让人暖心，一张张税费红利账单让人振奋……媒体记者们先后走进吴忠仪表有限责任公司、宁夏君星坊食品科技有限公司、 宁夏新大众机械有限公司及利通区第一税务分局等企业和基层一线，采访报道宁夏税务部门税费优惠政策落实等各项工作成果，从大量生动鲜活的素材中挖掘新闻线索，推出了一批沾泥土带露珠的优秀作品。

“政策找人”：经营主体加速跑

走进吴忠仪表有限责任公司生产车间，自动化货运机器人在厂间穿梭、工人在机床上熟练操作设备，生产节奏有条不紊。

吴忠仪表有限责任公司财务总监张文君给媒体记者们介绍，“今年1-10月，公司累计减免各类税费共计5091.6万元。在研发费用、增值税的加计扣除上，享受了很大的支持，为我们企业的技术研发和产品生产提供了活力。”

“以前来过几次，真真实实感觉企业发展越来越好了”据人民日报驻宁夏记者站记者刘峰介绍，“税费优惠政策给企业的助力了不起！”

宁夏税务部门针对今年系列税费优惠政策，建立了精准推送工作团队，依托税收大数据，对纳税人分行业、分业务、分性质精准“画像”，“圈定”政策享受对象，并通过征纳互动平台、电子税务局等，在办前、办中、办后开展全流程、递进式、差异化的精准推送。截至11月15日，已累计推送税费优惠政策178.77万余条，惠及187.29万余户次。

“现在基本都不用自己怎么操心，税务部门不仅上门给我们辅导，还通过电子税务局等平台推送符合我们的政策，方便得很”宁夏新大众机械有限公司总经理郭海生介绍。

“那会不会推送失败？”宁夏日报记者赵磊在听到张文君的介绍后，好奇的问“那推送失败了，咱们税务部门怎么办的呢？”

“我们利用自有网格和社区网格，建立了政策推送兜底服务机制。”据吴忠市税务局法制科科长李清军介绍，“税务部门既对推送失败企业开展好网格服务辅导政策确保政策精准到人，又同时对推送失败企业修正数据，辅导完善实名认证信息，确保政策精准送达。”

“十年春风”：税费服务最动人

一路上，媒体记者深入企业一线，感受税费优惠政策给产业发展带来的变化；深入利通区税务局办税服务厅中，与纳税人缴费人促膝长谈，走进他们的办税缴费工作中，盘点着这些年办税缴费的新措施、新变化。

“你看一进门就有人接待，主动问你办什么业务，帮你叫号，办税速度也是越来越快！”宁夏法制报记者翟迎春听随机采访的一位纳税人说。

“一进办税服务厅，我就被导税台吸引了，党员先锋岗、‘办不成事’窗口很吸引人”翟迎春兴奋地说。

宁夏税务部门开展党员“亮标识、亮身份、亮承诺”活动，在一线窗口、导税咨询台设立党员先锋岗，深度落实“最多跑一次”“容缺办”事项清单，建立“预审即办”“快事简办”清单，不断优化流程，压缩时间。

“一个看似不起眼的导税台，十年来已在细节之处经历了多轮次的优化。”据利通区税务局办税服务厅负责人解今今介绍，“这些年，它从无到有、从有到优，功能从单一的指引到完善为指引、咨询兼具，再到升级为咨询、辅导、预审、简事快办等功能于一体，成为税务部门十年来便利纳税人缴费人的生动缩影。”

在利通区税务局办税服务大厅，一排排自助终端机、一台台自主办税电脑十分惹眼，自主办税的纳税人缴费人轻车熟路的来到设施前办税。

“‘春风’十年，我们税务部门通过大力推广‘网上办’‘掌上办’，‘非接触式’服务事项已拓展至233项，税费服务已实现了从线下服务为主向线上线下服务并重的深刻转变。”解今今向媒体记者们介绍到。

宁夏税务部门持续巩固提升“非接触”办税缴费方式，进一步拓展电子税务局“线上办”、自助终端机“自助办”、移动体验“掌上办”的办税缴费服务网格，整体办税缴费服务效率提升近20%。

“基层治理”：税务新“枫”景

在吴忠市金花园社区兰花芬芳志愿服务中心，“兰花芬芳社保争议调解室”特别醒目，10月份以来，已累计解决涉税矛盾89起，“兰花芬芳社保争议调解室”真正发挥了“稳定器”的作用。

吴忠市税务局党委委员、副局长李竹林向媒体记者介绍，“我们按照区局工作要求，持续优化税费矛盾争议调解机制，统筹系统内公职律师等资源，探索组建了专业化调解团队，推动矛盾争议依法及时就地解决。”

第二批主题教育开展以来，宁夏税务部门积极推进“马丽工作室”十二项工作法与“枫桥经验”相结合，组建由公职律师、税务师等组成的调解团队，各市、县（区）设立调解室29个，联合成立“公职律师涉税费争议调解咨询中心”18个，着力在源头上化解税费矛盾争议。

“我们还通过‘税费流动工作室’设置社保费争议调节驿站，方便工业园区职工维护合法权益。”解今今介绍。

“真没想到基层税务部门践行新时代‘枫桥经验’能做得这么好，争议调解室等这些做法有效畅通和规范了群众诉求表达通道，切实维护了社会公平正义，公平协调了各方利益，真正从源头上防范化解了矛盾纠纷。”新华网记者王景阳感慨道。

“这是我第一次参加税务部门的基层行活动。在活动中，我见到了税费优惠政策落实的显著成效，税务新‘枫’景等各项税收改革发展工作的亮点，以及在深入采访过程中纳税人缴费人对税务部门的认可，我很期望有机会再次参加活动。”经济日报驻宁夏记者站的记者吴舒睿说。