今年，国家相继出台实施新的组合式税费支持政策，是助企纾困解难最直接、最有效的举措之一。为确保退税减税政策落实落地，国家税务总局辽阳市白塔区税务局厘清思路，周密部署，以“三重”落实更有力、“三重”覆盖更有心、“三重”保障更有效的“3+3”工作模式，将“退税减税”的大事办好、做实，用税务“减法”盘活企业经济“活水”，助推企业“轻装上阵”。

“三重”落实，贯彻推动更有力

　　“我们企业规模不大，抗风险能力有限，税务部门第一时间告知我们可以享受到增值税制度性留抵退税政策，并辅导我们完成留抵退税申请，缓解了我们的资金压力，真是解了企业的燃眉之急。”辽宁首臣实业有限公司负责人将享受政策福利后的喜悦，通过电话告知辽阳市白塔区税务局。

　　据悉，辽阳市白塔区税务局把落实好新的组合式税费支持政策作为一项重要的政治任务，坚决扛起抓牢贯彻退税减税政策落实的政治责任，第一时间成立退税减税政策落实工作领导小组，以“一盘棋”思维谋篇布局，切实把任务细化分解到岗、落实到人，定期召开退税减税政策落实工作专题会、推进会、会商会，分析总结工作进展。从党委到部门再到税务干部，形成整体规划、统筹指挥、组织协调、督促指导的闭环工作链条，确保政策红利及时送到市场主体手中。

“三重”覆盖，宣传辅导更有心

　　“这个小视频通俗易懂，我在家看看手机就能熟悉最新优惠政策，真是方便不少。”辽阳市盛维物资贸易有限公司财务负责人向记者展示了手机中的政策辅导视频。从政府出台“好政策”，到方便企业“知政策”，再到服务企业“用好用足政策”，辽阳市白塔区税务局始终坚持以纳税人为中心，以个性化、人性化、专业化的服务，为企业注入强劲动力。

　　据了解，辽阳市白塔区税务局为方便纳税人随时随地了解优惠政策，将“线上”“线下”“掌上书”融合，广泛性开展各类宣传辅导工作。录制“税收小贴士”视频，通过税企微信群、朋友圈向纳税人进行推广，打破了传统辅导模式的时空限制，得到纳税人广泛好评；开展“云端”政策解读培训会，通过在线辅导、实时答疑、精准解惑，实现纳税人“足不出户享税惠”；自主编辑印发《2022年税收政策精编》，将增值税留抵退税、个人所得税专项附加扣除等各类最新优惠政策和操作流程，以问答式政策解读、案例解说等形式整理归类，精准送至符合条件的企业手中，方便企业查阅使用，实现由“人找政策”到“政策找人”的转变。同时，立足办税服务厅主阵地，设置宣传展板、张贴宣传海报、发放政策手册、播放LED视频，确保纳税人懂政策、会操作。

“三重”保障，政策落实更有效

　　“昨晚6点半短信提醒，我公司的‘增值税期末留抵退税’税款已到银行账户，这对于公司来说真的是件大好事儿，现在税务局的效率真是太高了。”辽阳哲源碳素有限公司负责人介绍到，新政策一出台，税务部门立刻帮助查看退税金额、当期申报情况，并提醒企业在填写申请时需要注意的事项，对于企业随时咨询的问题，都会在第一时间耐心解答。“相信我们企业在税务部门的贴心‘护航’下，一定会焕发生机。”该公司负责人说。

　　为提升办税效率，辽阳市白塔区税务局从内部培训、优化流程、协调机制入手，全面保障政策落实到位。针对办税服务厅干部和税源部门“网格员”工作实际的不同，分类开展专项培训会，确保每名一线干部都能够“学得透”、“讲得清”、“办得好”政策，为纳税人全面享受退税政策奠定了坚实基础；持续优化内部审批流程，明确各环节工作职责及办理时限，压缩退税流程办理时长，建立落实退税减税政策问题快速反应机制，有效跟踪督导，确保退税减税优惠政策落到实处；主动与财政、人民银行等部门协调联络，形成“横向互动，纵向联动”的工作模式，确保优惠“红包”精准送到纳税人手中，让企业享受“真金白银”的政策红利。