随着跨境贸易业态日趋多元、税收政策体系持续完善，保税区内企业面临的税务合规场景愈发复杂。银川税务部门立足辖区企业跨境经营、业态特殊的特点，聚焦企业“不懂政策、不会操作、不知风险”的痛点，创新打造分层分类的税务培训体系，以精准化辅导、场景化教学、常态化答疑为抓手，为企业筑牢合规经营根基。同时聚焦业务操作关键环节，以“减环节、减资料、减时间、减成本”为核心，将便捷操作贯穿全程，把贴心服务融入细节，用实实在在的举措提升办税缴费体验，助力经营主体释放发展活力。

流程优化“减负担”，便捷操作提质效。银川市税务部门积极推行“批量导入+智能预填”模式，针对区内企业类型多元、政策需求差异大的特点，摒弃“大水漫灌”式培训，推出“政策精准滴灌”服务，按照“跨境贸易类”“高新技术类”“中小微企业类”为企业建立培训档案，定制专属课程包。纳税人只需登录电子税务局，根据提示填写信息，一键确认即可完成税务登记，无需逐一向系统录入；优化“线上直办+全程网办”渠道，整合退抵税信息，一键即可退税，实现“一次登录、全程办结”，避免多头跑、反复跑；创新“跨区协同+限时办结”机制，企业跨区域迁移时，税务数据与工商、社保数据同步移交，符合条件的当日即可完成迁移，平均办理时长压缩一半。

“原以为跨区域迁移要跑窗口、传材料，没想到在电脑上点几下就完成了，整个过程不到10分钟，让我们真切感受到了智慧税务的速度！”好活（宁夏）网络科技有限公司财务人员郑翠娇的感慨，道出了众多纳税人的心声。

服务升级“有温度”，贴心陪伴解难题。银川市税务部门秉持“纳税人需求在哪里，服务就跟进到哪里”的理念，让数据共享全程无忧。组建专业辅导团队，通过征纳互动平台开展“一对一”线上指导，实时解答数据导出格式、批量导入报错等实操问题；制作图文指南、操作视频等可视化资料，详细拆解操作步骤，让纳税人一看就懂、一学就会；在办税服务厅导税台提供线下咨询、协助操作等兜底服务，兼顾不同群体需求。针对老年纳税人、小微企业等特殊群体，推出“上门帮办、代理代办”服务，手把手协助完成实操。

“税务部门详细讲解优惠政策，并提醒我们补充资料，让我们能合规享受好政策，经营更安心！”中科云洲（宁夏）智能科技发展有限公司财务负责人李娟表示。

协同发力“提质效”，数据共享促畅通。银川市税务部门与市场监管、社保等部门建立常态化数据共享机制，实现企业基础信息、涉税资质等数据跨部门共享，减少重复填报，对重复数据、异常信息实时提醒，确保登记、申报数据准确无误。如今，90%以上的涉税事项都可以实现网上办，纳税人平均办税时间缩短20%。

“办理社保费缴纳和工商登记变更，以前要跑好几个部门，如今‘一站式’就能搞定，便利又高效！”宁夏吉千合企业管理咨询有限公司法人丰小兰说道。

办税无止境，服务不停步。银川市税务部门将持续优化办税流程、创新服务举措，以更便捷的操作、更贴心的服务，打通便民办税“最后一公里”，让税费服务既有速度更有温度，为高质量发展贡献税务力量。（田秀楠）