近日，来自国家税务总局青海省税务局的数据显示，该局深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，聚焦“筑牢数据根基、提升服务质效”，推进数据驱动差异化个性化办税缴费服务举措落实落细，完善常态化税企沟通机制，提升纳税缴费申报质效，助力营造法治公平的营商环境取得显著成效。

开展合规引导，税费政策宣传辅导更精准。青海省税务局围绕税费政策适用、数据校验、系统操作等发现的合规遵从问题，进行普适性广泛宣传辅导；对重点领域、行业、人员进行重点专项宣传辅导；对纳税人关注的难点、焦点问题，进行个性化精准辅导。今年以来，开展“政策找人”推送各类任务1131批次，精准推送49.47万户。重点向1926户新参保缴费人推送“工伤、失业保险继续实施阶段性降低保险费率”的宣传辅导内容14964条；分5批次对2140户平台内经营者发送税务服务提醒2140条。截至目前，举办可视答疑35期，逾8500人在线参与，线上解答纳税人问题955个。

对接税费诉求，差异化个性化辅导更适用。深入分析中小微企业和个体工商户税费诉求，针对政策咨询、系统操作、征收管理、疑难问题等4大类型，加强事前、事中、事后全流程跟踪辅导，让差异化个性化税费政策辅导更具针对性和及时性。今年以来，制作“电子发票服务平台”操作讲解短视频30期、“政策速递”答疑长图等80期、12366热点速递等15期。结合税费诉求反馈，制作办税缴费相关业务辅导视频134个，访问观看人数约15万人次。

畅通沟通机制，纳税人纳税信用及时修复。全省税务部门均建立健全“税企面对面”常态化沟通交流工作机制，通过座谈、走访等方式，定期收集并推动解决企业办税缴费的堵点难点问题。2025年前三季度，青海省税务局机关开展“税企面对面”35次，办结企业诉求44件，省局联席会议办公室集中推送25个参考问题。截至目前，利用政策标签向新办纳税人推送“开业第一课”覆盖10235户纳税人，累计推送3.6万条信息。利用信用类标签，对存在未按规定期限纳税申报、未按规定期限填报财务报表、未按规定期限代扣代缴等情形的纳税人精准提示提醒，年内约5万户纳税人及时修复纳税信用。