近日，国家税务总局江苏省税务局依托全省“社保费征管服务实训基地”，围绕社保费征缴争议处理、缴费人高频诉求、城乡居民“两险”集中征缴、部门协同共治等热点、难点问题，面向市、县、分局（所）三级社保费管理业务干部开展集中培训。

今年初，江苏省税务局在扬州高邮成立“社保费征管服务实训基地”，为江苏省税务系统社保征缴专业人才培养提供了场所和保障。本次培训充分利用实训基地研讨室、实训室、模拟室等资源，将课堂搬到现场、将案例转为辩题、将授课变成点评，为参训学员带来一场集实训、实例、实证、实解于一体的新体验。

培训中，学员们围绕12366纳税缴费服务热线社保高频问题研讨“怎么答”，根据不同场景化身企业老板、职工、调解员等不同角色演绎“怎么调”，聚焦16个社保难点事项群策群力共商“怎么解”。此外，培训还邀请媒体记者、全国优秀人民调解员、人社医保等部门专家现场讲评，从不同视角与学员们展开研讨式、辩论式交流。

“一个个社保费争议案例和日常工作中遇到的问题被搬到实训课堂，大家相互启发、相互借鉴，专家现场点评。这样的培训很务实。”参训学员表示。