近日，为帮助纳税人更好地了解个人所得税综合所得汇算政策，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局甘河工业园区税务分局聚焦纳税人缴费人需求，开展个人所得税汇算政策及申报操作辅导，切实提升纳税人缴费人办税体验与纳税遵从度。

黄河鑫业有限公司是一家拥有上千名员工的制造业企业，会计张晓梅在处理员工个人所得税汇算时犯了难：“新的政策一调整，好多扣除项都变了，员工情况又各不相同，汇算工作很难开展。”

甘河税务分局工作人员了解情况后，立即安排税务干部上门开展“一对一”辅导，耐心查看企业员工工资明细等信息，围绕个人所得税综合所得汇算清缴具体政策、个人所得税app操作流程、2024年专项附加扣除填报操作等方面进行了辅导。

张晓梅说道：“税务干部上门开展政策辅导，不仅让我们企业员工进一步了解个人所得税汇算清缴相关政策，还辅导我们规范申报专项附加扣除等信息，大大提升了我们公司的申报效率和质量。”

甘河税务分局梳理辖区内汇算人群、行业、类型、区域等，制定个性化辅导策略，强化网格化服务责任，对个人所得税专项附加扣除政策变化、填报注意事项、依法办理个人所得税汇算责任义务等内容进行宣传讲解，确保个人所得税综合所得汇算工作平稳有序推进。

陈先生通过个人所得税app自行申报，但在填写住房贷款利息时一直提示错误。工作人员接到咨询电话后，远程辅导陈先生对历年填写的数据进行检查修改，一步一步地引导陈先生完成数据核对。陈先生成功完成申报后说道：“办理个人所得税汇算总担心出错，现在遇到疑难问题，打个电话就可以辅导填报，真是太方便了。”

据悉，甘河税务分局将聚焦纳税人缴费人需求，持续开展个人所得税综合所得汇算相关政策辅导，确保纳税人缴费人对税费政策“听得懂、会操作”。