为持续精准推送税费优惠政策，提升个体工商户发展质量，解决个体工商户急难愁盼问题，国家税务总局巴彦县税务局在9月份开展“个体工商户服务月”活动，21名税务干部通过线上专题宣讲、线下“点对点”辅导等多种创新形式，帮助个体工商户掌握税费业务办理流程，熟悉税收优惠政策。

集中培训，现场答疑讲政策

巴彦县税务局组织开展座谈3场，倾听县域内个体工商户需求，并就大家关心的个人所得税优惠政策等税收问题进行了细致解读。座谈会设置答疑环节，向纳税人发放“匿名”问题卡，业务骨干将问题进行汇总整理，并进行现场答复，不仅提高了税费政策知晓度，更增强了纳税人对税务部门的信任与认同感。

线上辅导，演示操作解难题

针对个体工商户专业财务人员少的情况，税务干部以纳税服务宣传群、征纳互动平台等线上便利化咨询方式为依托，主动了解纳税人的需求及问题，为个体工商户负责人提供税费咨询、业务辅导、风险提示、跟踪响应等多元化服务，助力个体工商户升级转型、稳健发展。

走访上门，精准服务暖人心

9月中旬，巴彦县税务局面向全县个体工商户开展“点对点”走访辅导活动，为个体工商户提供多元化服务。

活动期间，税务干部通过细致地讲解与演示，为各类个体户纳税人解决了相关涉税问题。巴彦县某餐饮老板表示：“我们是新开的餐饮店，正愁不懂如何申报缴税和开具发票，感谢税务部门的同志上门为我们辅导，这次宣传辅导活动简直是雪中送炭，对我们帮助太大了。”

下一步，巴彦县税务局将持续深入开展“个体工商户服务月”系列活动，邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”，零距离体验业务办理工作流程，沉浸式体验“非接触式”办税模式，为个体工商户提供更加精准的定制服务，不断激发个体工商户内生动力。