近期，国家税务总局青海省税务局深入落实“重实践”要求，努力将实践能力融入到税费服务的方方面面，用实践标准检验税费服务的质效，用税务人的实际行动促进优化税收营商环境。

落细税惠政策赋能绿色发展

积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，青海省税务局聚焦环境保护、节能减排、资源综合利用、低碳产业发展等重点目标，以高效便捷的纳税服务和各项税费支持政策赋能清洁能源企业高质量发展。

从黄河源头的高处俯瞰曲麻莱，一幅人与自然和谐共生的美丽画卷正徐徐展开。“国家的税惠支持政策保障企业健康发展，税务部门暖心的服务让我们安心深耕环保产业。我们有信心、有决心走出一条生态效益和经济效益双赢的新路径，为保护生态环境做些贡献。”玉树曲麻莱优化生态建筑废料回收加工有限责任公司法人才仁文毛说。

据了解，该公司回收建筑废料再加工，实现资源循环利用，着力保护黄河源头生态环境。曲麻莱县税务局围绕企业诉求，全覆盖、多途径、精服务贯彻落实生态文明建设税费支持政策，税企同心同行，擦亮高质量发展的生态底色，以良好的税收营商环境，守护江河源头的蓝天碧水。

精细服务增信心办实事

青海税务部门在工作实践中持续优化民族地区税费管家工作机制，做到“政策找人”“红利送人”“难题找我”的一站式精准“滴灌”，实现“惠民生、暖民意、振民心”的良性循环。

玉树市千户祥文化旅游传播集团有限公司成立于2009年，下设高原特产销售、旅游服务、民族服饰等旅游相关企业11家。玉树市税务局结合公司实际发展，梳理相关税收优惠政策，以“真金白银”的政策红利为企业发展添动力。该企业法人张静丽与税务干部交流时说：“从办理税务登记到享受优惠政策，从办税服务厅办税到网上办税，税费服务越来越便利，我们能更把精力放在项目提升企业发展方面，为牧民就业和经济发展多做贡献。”

实践课堂持续拓展。海西蒙古族藏族自治州“柴达木税务服务工作室”秉持“把困难留给自己，把满意带给群众”的理念，开设“绿色通道”，由“税费管家”提供“蒙汉双语”“藏汉双语”贴心“导办”“帮办”“代办”等服务，更及时响应民族纳税人“急难愁盼”税费服务诉求。

打造“税问题·循我办”纳税服务品牌，设立藏、汉双语服务窗口，撒拉、汉双语服务窗口，甘青税费事项咨询窗口、简事易办窗口服务群众。循化撒拉族自治县税务局办税服务厅组建税费优惠政策纳税辅导专家服务团队、个税汇算清缴专家团队到企业进行政策辅导。同时，通过税企互动平台、税企微信群、手机短信等方式宣传，实现办税以电子税务局为主，自助办税服务厅为辅，实体办税服务厅兜底，受到民族地区纳税人缴费人好评。

 青海省税务局纳税服务处负责人表示，将民族团结进步创建融入税费服务实践中，帮助少数民族纳税人更好发展经济，引导民族纳税人理解、关心、支持税收工作。

公职律师助推精确执法

青海省税务局进一步发挥税务公职律师专业优势，让高效优质的法律服务惠及市场主体。企业遇到涉税难题，公职律师帮助解决，纳税人产生纠纷，公职律师帮助化解。

因未按期报送纳税申报资料，西宁市城东区税务局向城东拓西经销部电子送达《责令限期改正通知书》。该企业法定代表人马燕霞申辩企业长期未发生经营活动，自己没有登录电子税务局，认为自己并未收到送达文书，不知道逾期申报的情况，对税务机关的处理决定有异议。公职律师帮助梳理纠纷事项的矛盾点，提供解决方案。

经过调查核实，公职律师徐延文认为，考虑到纳税人税法专业知识欠缺，且企业长期经营不善零申报，未对国家税款造成损失，也未造成重大社会影响。可依据有关规定不予处罚，并对其进行教育，后续由管理分局在申报期内及时提醒纳税人按期报送纳税资料。“公职律师耐心专业的讲解指导让我感受到了税收执法的温度。”马燕霞说。

青海省税务系统持续开展公职律师“基层行”活动注重在实践中化解矛盾，以“上门巡诊”的模式打通税收执法过程中的难点、痛点、堵点问题，将法律服务的“触角”延伸到了税收一线，促进了精确执法。