中小微企业是我国数量最大、最活跃的市场主体，在稳经济、促就业、保民生、促发展等方面发挥着不可替代的作用。中小微企业经营状况好不好、发展质量高不高，关乎着经济社会发展全局。

　　党有号召，税务有行动。兰州市税务系统将落实“三抓三促”行动和“便民办税春风行动”相结合，通过多种方法向中小微企业传达政策“好声音”，不断提升服务的精准度和规范度，确保政策落到实处，指导企业轻装上阵、专心发展。

我们主动送，好政策精准供给

　　眼下正是农耕的大好时节，随着气候变暖，兰州市榆中县高原夏菜种植加工即将进入旺季，育苗企业也在紧张有序地开展育苗工作，为菜苗移栽做好准备。掀开甘肃康源现代农业有限公司育苗基地大棚的暖门帘，育苗盘内一方方幼苗郁郁葱葱、长势喜人，新农人们正忙着分苗、培土、浇水、杀菌，一派繁忙景象。

　　“小张同志你来啦，欢迎欢迎！这次又带来了什么好政策？赶紧给我们讲讲。”大家放下手里的活儿都围了过来，榆中县税务局干部张晋铭在大棚里上起了税收政策宣讲课。每年春分前后走进育苗基地、种植大棚，为涉农小微企业送上最新税收优惠政策已成为榆中县税务局的“必选动作”之一。

　　针对企业主营业务不同，榆中县税务局开展“专项政策精准讲”活动，把相关政策文件整理制作成顺口溜、美篇、小视频等群众喜闻乐见的形式开展宣传，同时对企业关心的网上办税流程以及电子税务局、开票软件的使用方法等进行手把手辅导。“这几年税务局的服务真是越来越好、越来越便利了，动动鼠标就能一键快速享受政策，足不出户就有人上门讲解政策，好政策搭配好服务，我们也更有干劲了。”甘肃康源现代农业有限公司的负责人谈应勇深有感触地说。

我们主动访，“六必访”上门问需

　　随着兰州市西固区房地产业的回暖，建材批发类小规模纳税人搭上了“拼经济”的春风列车，龙江建材公司便是其中的一家。今年该企业顺利成为几个楼盘的供应商，经营发展势头强劲，但发票开具不够规范成了供销链上的一个堵点，“希望加强开票操作培训力度”的小建议在西固区税务局“大调研大走访大服务大解题”的问题征集环节被提了出来。

　　西固区税务局干部收到问题后，第一时间走访了企业所在的闵兴建材市场，对市场内有共同问题的纳税人主动上门辅导，手把手教操作、面对面讲解注意事项，受到了商户们的大力欢迎。“幸亏有税务干部主动上门辅导，教我们如何规范开票、申报，这才没耽误公司订单交付，为税务局的高效服务点赞。”龙江建材公司负责人张龙江感激地说。

　　在兰州树屏众创城食品园区，永登县税务局组织了一场只听问题、只谈建议的税企座谈会。“通过实地走访企业召开税企座谈会，我们能更详细地了解企业生产经营情况和减税降费政策享受情况，听到更多更真实的纳税人缴费人声音，对下一步改进工作有很大帮助。”永登县税务局树屏税务分局局长陈充全说，税务局将扎实落实“三抓三促”行动，把“六必访”要求落到实处，做好纳税服务工作，不断提质增效，让纳税人缴费人有满满的幸福感和获得感。

　　参加完座谈会后，永登天润谷业负责人魏红伍感慨万分：“近年来，优化税收营商环境的春风吹进千企万户，税务部门经常走访中小微企业，听取我们的意见建议，做到了‘事事有回应’，服务质量提高了、智能化程度提升了、辅导形式多样了、税收营商环境优化了，我们企业发展的后劲也更足了。”

我们主动帮，陇税雷锋省事省心

　　兰州市城关区税务局结合辖区企业特点，根据行业、类型、规模等进行精准分类，利用陇税雷锋帮办群，精准推送应享政策的“幸福菜单”和已享政策的“幸福账单”，为中小微企业算清算细算实减税降费“红利账”。

　　“这几年国家对小微企业在税收政策上给予了很大的支持和帮助，新的组合式税费支持政策落地带来的真金白银配合着税务机关的暖心服务，给企业发展注入了‘强心针’。这不，一季度还没结束，‘幸福两单’又通过陇税雷锋帮办群送到了我们手上，不仅让我们明明白白知道已经享受了什么政策，更列出了还可以享受什么政策。税务干部列好政策‘菜单’并提供‘点菜式’服务，让企业精准享受国家好政策。”兰州伟日生物科技有限公司的法定代表人戴群慧点赞税务贴心服务。

　　在兰州市皋兰县石洞镇马里兰羊羔肉店，炒肉片的香气阵阵袭来，看着一桌桌食客大快朵颐，老板马忠花笑得合不拢嘴：“多亏了‘税务雷锋’的好服务，现在坐在店里用手机就能报税，生意也不耽误。遇到不会操作的地方，一个电话打过去，税务干部的视频就打过来了，一步一步耐心教我，真是太方便了。”皋兰县税务局为辖区内有相同需求的个体工商户制定解决方案，进行专项培训，通过陇税雷锋帮办群进行视频、电话等“一对一”辅导，有效解决了个体工商户报税慢、报税难、容易报错等问题，让纳税人尽享办税便利。

我们主动联，信用贷开源增效

　　“热烈欢迎今天到场的16户企业和在线上直播间观看的企业代表参加我们的‘税易贷’产品推荐会。”由兰州市七里河区税务局主动“牵线”中国工商银行开展的银税互动交流会成功举办，有近20户企业达成初步签约意向。

　　近年来，兰州市税务系统精准对接企业需求，严肃认真开展纳税信用等级评定工作，积极携手银行业金融机构搭建银税综合互动平台，在依法合规和企业授权的情况下，将企业纳税信用评价结果共享给银行，实现“银税”高效对接，企业纳税信用有效转化为融资信用，有效缓解了中小微企业融资难问题。

　　“资金短缺是小微企业的‘老大难’问题，税务机关主动联合银行机构为我们推出了利用纳税信用就可以无抵押办理贷款的服务，帮到了我们的心坎上。依法诚信纳税，不仅能降低涉税风险，还能享受真金白银的贷款，真是一举两得。我在活动现场已经预约好了，回去就准备相关资料办手续，等资金到位马上投入经营，让企业更好发展。”甘肃欢欢锦业商贸有限公司负责人周丽萍高兴地说。

　　甘肃省委书记胡昌升强调，要把营商环境建设作为发展的“生命线工程”来抓，要让一流营商环境成为甘肃高质量发展的最亮“名片”、最好“招牌”、最强“磁场”。兰州市税务系统将结合“三抓三促”行动要求，在持续优化税收营商环境上铆足劲，以跳起摸高精神推动攻坚突破，服务好、帮助好、发展好中小微企业，用政策“活水”解中小微企业燃眉之急，用高效服务助中小微企业高质量发展。

　　作者：兰州市税务局