2月26日，国家税务总局郑州市税务局召开“优化营商环境、提升满意度”攻坚动员大会，发布《优化营商环境提升满意度攻坚任务清单》（以下简称《清单》），聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，集中开展专项攻坚行动，着力优化税收营商环境，全面提升纳税人缴费人满意度。

　　针对办税缴费中存在的问题，《清单》提出了开展10项专项攻坚行动，具体包括：落实区域税务行政处罚裁量基准、全面落实优化税费服务措施、税收优惠政策应知尽知应享尽享、拓宽纳税诉求渠道、企业注销提质增效、保障12366热线畅通、规范进户执法、规范出口退税业务办理、电子税务局再优化、规范优化增值税发票额度调整等专项攻坚。《清单》还细化了工作举措，明确了责任部门，为优化税费服务、规范税收执法立规矩、划红线。

　　据了解，近年来，郑州市税务局坚持一切从实际出发，奔着问题来，盯着困难去，把发现问题、解决问题放在首位，从严明纪律、改进作风入手，增强主动发现问题的自觉性，拓宽快速响应诉求渠道，加大实际解决问题力度，研究制定并部署落实《清单》，推动政策落实、优化服务、公正执法一体发力。

　　郑州市税务局相关负责人表示，郑州税务部门将紧扣经营主体需求，切实增强服务意识，持续优化服务举措，着力营造市场化、法治化、国际化的税收营商环境，真正把惠民生、暖民心、顺民意的税费服务举措落实到纳税人缴费人的心坎上。