为持续优化纳税服务，不断深化税收领域的“放管服”改革，推进办税缴费便利化，打造税收营商环境最佳体验区，秦淮区税务局结合2020年“便民办税春风行动”推出优化纳税服务新10条。

　　一是优化现场办税缴费服务方面。推出“优化区域办税服务布局”“扩容政务中心涉税业务办理范围”“简化跨区迁移办理流程”等3项措施，营造高效便捷的办税缴费环境。

　　二是拓展“非接触式”办税缴费方面。推出“建立电子税务局‘一体化’处理中心”“构建税企征纳沟通新通道”“提升‘银税互动’普惠效能”“完善咨询辅导服务体系”等4项措施，让纳税人少跑路。

　　建立电子税务局后台处理中心，实现线上办税“一体化”处理，并实时通过秦淮税务数字化税企服务智能平台短信告知办理结果；持续优化消息推送、纳税人学堂、电子送达等功能，设置表证单书下载专区及税法检索专区；扩大“银税互动”受惠企业范围，开展线上线下联动宣传，安排专人对接银行业金融机构，实现小微企业贷款网上“一站式”办理；充分运用秦淮税务征纳沟通平台、网络纳税人学堂和12366智能咨询系统等线上平台，为纳税人提供“7×24小时”智能咨询服务，定期收集高频咨询问题，形成热点问题汇编。

　　三是调整税收管理措施方面。推出“退税‘白名单’制度”“构建行政处罚‘套餐式’服务”“扩大免费邮寄服务事项”等3项措施，切实减轻企业办税负担。

　　动态建立秦淮区纳税人“退税白名单”，对“白名单”内企业申请的一般退抵税业务，简化申请材料，压缩审批流程，加快办理进度；打造行政处罚“套餐式”服务，即“结案、罚款、补报、解非、注销”全过程服务；进一步扩大发票领用“网上申请、邮寄配送”的覆盖面，优化邮寄代开发票功能，扩大涉税文书邮寄范围。