国家税务总局山东省税务局以“深耕主责主业”为笔，以“服务发展大局”为墨，在服务山东经济高质量发展的答卷上，写下了一行行温暖的注脚。

从新能源项目的全周期护航，到农村电商的“田间辅导”，再到新办企业的“开业第一课”，国家税务总局山东省税务局以“深耕主责主业”为笔，以“服务发展大局”为墨，在服务山东经济高质量发展的答卷上，写下了一行行温暖的注脚。

监管“守正创新”

“高新技术企业的认定和研发费用加计扣除政策的合规享受，为我们铺就了发展快车道。”山东辰祥电气设备有限公司副总经理曹文琦表示。淄博市张店区税务局组建高新技术企业资格审查专项小组，对企业高新技术企业认定、优惠享受的关键指标逐一核查，从源头确保申报资料真实完整；建立研发费用加计扣除台账，定期实地走访、跟踪研发活动进展，动态掌握费用归集情况；开展精准辅导，帮助企业规范研发费用核算流程、强化内部管理。

重点企业尤其是产业链“链主”企业，业务复杂度高、风险点多，对税务服务的专业性、精准性要求更高。“太阳纸业产业链长、跨境业务多，税务部门主动上门辅导，帮助我们厘清了国际税收模糊条款，规避了潜在风险。”山东太阳纸业股份有限公司财务副总监于博表示。

山东税务部门主动靠前引导，推动企业构建内部税务风险防控机制。五莲县税务局聚焦山东五征集团有限公司经营业态丰富、涉税事项复杂的特点，常态化开展税费政策精准解读、纳税申报实操辅导，结合企业业务开展情况，指导其设立专门的税务风控部门，建立事前预防、事中监控、事后评估的风险防控机制，推动企业税务管理更加精细化、规范化。

政策“精准滴灌”

实现“人找政策”到“政策找人”的转变，是山东税务推动税费优惠落地的核心逻辑。依托税收大数据“精准画像”，全省税务系统打出“数据赋能+机制创新+分域施策”组合拳，让每一项惠企政策都像“及时雨”，精准浸润市场主体。

在枣庄高新技术产业开发区，当地税务部门构建了“行业标签+经营特征”双维度企业画像模型，打通电子税务局、征纳互动平台、“高兴办”云课堂等线上线下渠道，为企业量身定制“政策包”。今年以来，当地已累计举办专项培训12场次、送政策上门活动56场次，其中开展的研发费用加计扣除政策专项辅导惠及85家企业。“以前得自己翻文件找政策，现在税务部门直接把‘适用清单’送到手，太省心了。”华润三九（枣庄）药业有限公司的财务负责人谢晨说。

针对重大项目，山东税务开展“全周期跟踪”服务。潍坊昌邑市税务局为三峡新能源海上风电与海洋牧场融合示范项目组建“项目管家”团队，梳理涵盖土地使用、设备购置、投产运营等6阶段的21项税费政策清单，同步运用大数据比对企业经营数据，提前预警合规风险。“从项目立项到并网发电，税务部门全程跟进，帮我们省了不少心。”项目工程部经理金磊说。

在济南，商河县税务局结合农村电商交易主体分散、成本列支困难、发票管理混乱等行业特点，利用税收数据分析常见涉税风险，开展专项业务辅导，为新业态健康发展“铺路”；在泰安，泰山区税务局走进省庄镇大河峪村，为种植猕猴桃的村民和合作社提供政策支持、资源对接与服务保障，助力打通“猕猴桃+旅游+购物”多元消费链；在临沂，沂河新区税务局将政策宣讲“搬”到果园一线，开展多场农产品税收政策专项辅导，为丰收季注入税务“暖力量”。

服务“提档升级”

服务好不好，群众说了算。山东税务深入贯彻“高效办成一件事”部署要求，推动服务从“标准化”向“个性化”、从“被动响应”向“主动预判”转变，用“暖心举措”拉近与纳税人、缴费人的距离。

针对新质生产力企业，山东税务组建“税助新质发展”“高企服务”等专业化团队，提供“登记—研发—申报—风控”全流程辅导。威海朗盛新能源科技有限公司凭借自主研发，攻克了超长风电叶片“头重脚轻”的行业难题。企业立项之初，荣成市税务局便组建“税助新质发展团队”，从税务登记、发票额度调整等日常业务，到涉税风险防范、高新技术企业申报等重点事项，全程跟踪辅导，助力企业在规范发展中抢占先机。

山东税务聚焦偏远地区“办税远、来回跑”痛点，着力打造“线下网点+线上平台”多维服务网络，推动服务触角向基层延伸，让便民办税春风吹进田间地头、村镇社区。在东营，农高区税务分局打造的“星云”纳税服务网络，正是“便民无距离”的生动实践。当地税务部门以“便民办税服务点”“税收志愿者”为“星点”，在偏远村镇织密服务网格；以“线上服务直通车”“厅线联动”为“线”，打通政策咨询、业务办理的云端通道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

针对企业“政策落地堵点、办税流程痛点、发展风险盲点”等“急难愁盼”，山东税务主动靠前服务，从线上问卷征集到线下座谈交流，多维度畅通企业诉求表达渠道，将“企业找政策”变为“政策找企业”，把“问题清单”转化为“服务清单”。