近年来，国家税务总局嵩县税务局大力推动智慧税务建设，以税费服务提质增效为目标，以“非接触式”办税为抓手，以便利纳税人为导向，在智能化、便捷化、个性化办税等方面不断提升服务质效，让办税缴费从“指尖”直抵“心间”。

　　云税直播，引领新潮流

　　“这场直播太及时了，以更直观的方式了解到税费业务办理流程，不仅更新了税费政策知识，更提升了办税效率。”嵩县星汇矿业有限公司的办税员张女士说道。

　　据了解，嵩县税务局为便利纳税人缴费人业务办理，借助“云税直播”可视化答疑方式，向纳税人讲解常见业务办理流程及操作方法，畅通了征纳双方的沟通渠道，搭建了一座解民所忧的“连心桥”。至今，嵩县税务局共直播3次，可视化答疑1次，惠及纳税人500余户。

　　征纳互动，勾勒新路径

　　为了让“数据多跑路，群众少跑腿”，嵩县税务局立足拓宽涉税数据交流渠道，优化“五端”建设，打通线上线下涉税业务办理，有效提升了征纳互动平台、纳税服务热线等智能化办税路径，实现了业务的有机贯通，提升了税收治理效率与效能。

　　“现在有了征纳互动，办税需要准备什么资料，在电脑上一问便知，实在太便捷了！”前来办理税收业务的群众说道。

　　定制服务，聚焦新目标

　　为聚力“中原药谷”科创园建设，嵩县税务局立足工作职责，对园区企业开展个性化、精细化服务，现场讲解高新技术企业研发费用加计扣除政策，精准对接企业需求，开展税收优惠政策解答，将税务服务与产业发展有机结合，为中药材企业发展注入“税动力”。

　　嵩县税务局采取“沉下去‘问症’”、“走进去‘把脉’”的方式，以企业需求为导向，为中药材企业配备首席服务官、提供一企一策服务，及时推送最新税费政策、推送红利账单，进一步畅通税企直连快反机制。

　　下一步，嵩县税务局将持续坚持“以纳税人缴费人为中心”，强化数据共享，努力提升纳税人缴费人的服务，加快智慧税务稳步推动。