近年来，国家税务总局滨州市税务局持续优化出口退税服务，在精准政策推送、助企纾难解困、加快退税进度上持续发力，推动税收优惠政策直达快享，出口退税业务高效办理，助力出口企业“行稳致远”。

优化服务 为企“添动力”

佳化化学（滨州）有限公司自2010年成立以来，在环氧乙烷、环氧丙烷下游衍生精细化工品的研发、生产与销售方面独树一帜。多年以来，佳化化学（滨州）有限公司始终秉承着“开拓进取勇于创新”的发展理念，向中高端市场不断发力，形成了领先全国、享誉国际的品牌格局。

当谈到税收优惠政策对企业出口影响时，企业财务负责人感慨道，“税收优惠政策一出台，税务局工作人员就向我们及时推送了包含助推企业‘走出去’政策汇编、案例点拨、年度形势分析等政策服务产品在内的税惠红利账单。今年上半年，公司享受出口退税额3784万元，为技术创新和转型升级注入了一针‘强心剂’！”

据悉，国家税务总局滨州市滨城区税务局充分运用“线上+线下”多种宣传手段，向纳税人精心推送出口退税系列税宣小视频和手册资料，及时宣传辅导退税政策，扩大政策影响力，同时，派出专业服务团队，完善“辅导团队”机制，提供“管家式”精品服务，将新政“零时差”送进企业。

问需解难 为企“添底气”

山东金佰特商用厨具有限公司是博兴县兴福镇规模最大、名气最响的企业之一，其生产的厨具产品先后在北京冬奥会、卡塔尔世界杯的餐厅“亮相”。公司法人代表徐清东说，“公司在发展转型中有三个转折点，由小规模纳税人变更为一般纳税人、打开出口市场、办理高新技术企业认定，在这三件大事中，税务部门都是主动上门服务，为我们讲解政策、出谋划策，手把手教我们操作，使我们节省了成本、少走了很多弯路。”

国家税务总局博兴县税务局积极推行电子退（免）税，充分利用电子税务局等线上渠道，与出口企业保持实时互动，以“线上+线下”辅导、提供“一对一”个性化服务等方式，及时为纳税人答疑解惑，并组织出口退（免）税专业服务团队深入企业，讲解出口退（免）税风险防范知识，帮助企业熟练掌握相关政策，为企业提供发展“指南针”，用精细化、智能化、务实化的服务助力出口企业“乘风破浪”。

“税务局的工作人员经常跟我们沟通联系，了解企业的问题和需求，还辅导我们预测退税数据与情况，今年上半年，我们申报办理了1200余万元的出口退税，申报后很快到账，及时缓解了资金周转压力，好政策与贴心服务让我们发展的底气与信心更足了。”公司财务人员崔环说。

退税提速 为企“添活力”

近年来，国家税务总局阳信县税务局始终立足税收职能作用，认真贯彻落实国家税务总局关于推进出口退税服务监管新机制工作的决策部署，不断升级优化出口退税服务，落实落细各项税费政策，助力企业向新发展，向质提升。

“现在申请出口退税可以全程网办，退税资金到账速度很快，今年以来我们享受出口退税125万元，这不仅节约了我们的时间成本，同时也大大缓解了企业资金压力，为我们加大研发投入留足了资金空间。”阳信东泰精密金属有限公司负责人朱晓东欣慰地说。“我们是一家从事精密铸件的‘专精特新’企业，研发投入充足了，产品优势凸显了，国际市场份额也扩大了，这大大促进了我们企业的发展。”

阳信县税务局聚焦退税提速，优化出口退税办理流程，全面推行无纸化申报、单证备案电子化、容缺办理机制，建立出口退税“一对一”专家辅导工作机制，“手把手”辅导企业进行出口退税申报，确保出口退税政策落实到位，以精准高效的服务助力“专精特新”企业提质增效。

下一步，滨州市税务局将落实落细各项税费优惠政策，聚焦出口企业所期所盼，在提高出口退税服务质效上持续发力，全力为出口企业高质量发展注入新动能。