今年以来，国家税务总局乌兰县税务局以优化税收营商环境为着力点，结合“便民办税春风行动”“助企暖企春风行动”，通过优化服务措施、政策助企、简化退税流程等方式，为纳税人提供流程更简、效率更高的办税缴费服务，助力县域经济高质量发展。

乌兰县税务局持续把问需问计、走访调研作为提升纳税服务和营商环境的重要举措，架起税企沟通的“连心桥”，帮助企业排忧解难、答疑解惑，建设好“枫桥式”办税服务厅，防范和化解企业在办税缴费过程中“急难愁盼”问题及涉税矛盾，全心全意为纳税人缴费人办实事，进一步坚定企业干事创业的信心。

同时，以纳税人缴费人的需求为导向，优化税收宣传服务、办税培训服务、涉税咨询服务、维护权益服务等，严格落实首问责任制、领导值班制、最多跑一次清单等各项制度，通过线上线下等多元方式，建立起“全面覆盖+精准推送”的宣传辅导机制。

“我们企业有税收业务疑难问题，只需在税企微信群说明，工作人员就能迅速响应，及时答疑，不仅节约了我们跑大厅、等候排队的时间，还能接受到精准推送的税惠政策，方便省心。”青海昱辉新能源有限公司办税人员于丽娟说道。

乌兰县税务局依托5912366二级热线、“柴达木税务服务工作室”“税费管家”等多种服务举措，深化落实“非接触式”办税，纳税人均通过电子税务局办理涉税业务，有效提升了申报效率，减少了纳税次数，实现了全税种全流程电子化申报，足不出户一网通办，纳税人缴费人网上申报比例达到92%。

为确保税收优惠政策精准落地，乌兰县税务局在政策送达、精简退税流程、税费优惠直达快享上持续发力，不断优化税收营商环境，助推退税减税红利深度释放。“上午在网上申请出口退税，第二天就可以到账。而且当前退税系统申报表张数较少，填报栏次也减少了很多，全流程网上办理，省时省力又省心。”青海三江沃土生态农业科技有限公司会计薛维芳说道。

乌兰县税务局相关负责人张祥表示：“减税降费是优化税收营商环境的关键一环，是助力地方经济社会发展的重要内容，同时也是激发经营主体活力，惠企利民最直接、最公平、最有效的措施。近年来，乌兰县税务局深入贯彻总局、省局、州局决策部署，不折不扣落实国家出台的减税降费政策，为全力稳经济、保就业、促发展、强信心发挥了重要作用。”