为深入贯彻落实省第十四次党代会精神，确保组合式税费支持政策达到稳定预期、暖企纾困的目的，西宁市税务系统通过“三结合”的组合式服务，全力落实组合式税费支持政策，以便民办税的春风激起企业的“一池春水”。

“党建引领+退税减税”党旗红与税务蓝交相辉映

　　坚持党对税收工作的全面领导，积极探索党建与税收业务深度融合的新思路，市、区（县）两级党委在退税减税工作中发挥把方向、管大局、促落实的作用，各级党委召开退税减税推进会50余次，疫情期间依托腾讯会议组织召开线上视频会，做到每日一总结、每天一安排，以“关键少数”引领“绝大多数”，确保责任从上到下一贯到底，工作任务逐级落地。各部门从纳税服务、政策执行、风险管控、督导检查、沟通对接等方面协同配合，青年干部尤其是党员干部自发组成党员先锋队、青年突击队，深入退税减税工作的各个环节，一体推进“全量化”催报提醒、“非接触”在线预约、“大数据”筛查跟踪、“点对点”纳税辅导、“智慧化”受理核准、“精细化”人工复核等工作，攻克难题，啃硬骨头，党旗红在蓝色“税海”中高高飘扬。

“问需求+送政策”精细服务与精准滴灌相辅相成

　　完善企业诉求快速响应机制，开通政策咨询及税费业务办理4912366纳税缴费热线，第一时间收集、分析、处理企业反映的问题，已累计接到纳税人缴费人咨询电话3288条，回应解决纳税人急难愁盼100余件。开展“一把手走流程”专项活动，通过亲身体验、陪同办理、现场问效等措施，发现和解决堵痛难问题，把困扰纳税人缴费人的“问题清单”变成“满意清单”。制作2022年组合式税费支持及延续执行政策汇编微信电子书，利用好网络媒体、办税服务厅、税企互动平台等载体，与西海都市报联合开展网络直播，收听收看及阅读量达2万人次，大幅提升政策宣传覆盖面。运用税收大数据优势，根据纳税人基础信息精准标识纳税人身份特征标签，对不同行业纳税人实行智能归集、分类管理和精准推送，通过电子税务局、税企平台等第一时间为企业法定代表人、财务负责人、办税人员推送各类政策信息8万余条，对重点行业重点领域重点企业精准施策，“一对一”辅导纳税人4万余户次，政策宣传辅导实现从精细服务与精准滴灌相结合，确保问需问计问到纳税人心坎儿里，推送政策送到纳税人心坎儿里。

“优服务+严监督”政策红利与发展动力无缝转化

　　格外注重夯实基础信息，摸清个体工商户、小微、中和大型企业留抵数据和户数，重点核实信用等级为A级或B级增值税一般纳税人留抵退税明细表增值税收入总额、资产总额等信息，并对符合留抵退税的纳税人进行划型、分行业分析，提高数据的精准度。制定下发《留抵退税数据预审表》《留抵退税操作流程》，抽调人员成立留抵退税专班，由审核团队当场核实纳税人申请数据，以“审核前置”流程帮纳税人”算好账”。静态化管理期间，开启“跨区接力”办税服务、实时监测申报进度，为纳税人提供容缺办理、绿色通道，专人传递、内部流转、限时办结的闭环式服务等模式，大大提升了退税质效。大力拓展“非接触式”办税服务，远程帮办7103户次，电子税务局发起留抵退税非接触式占比达70%，确保办税服务不断档、不停顿。同时，进一步加大对留抵退税政策执行、风险防控、稽查办案、责任落实、问题整改等工作的全方位督察，严肃查处在留抵退税工作中的不作为、慢作为、乱作为等行为，为保障组合式税费支持政策落地见效护航。

　　下一步，西宁市税务局将深入学习贯彻省第十四次党代会精神，将会议精神落实到各项税收工作实践中，充分发挥税收职能作用，认真执行省局党委确定的“1133”工作思路，落实落细“九个精准”工作要求，全力保障组合式税费支持红利释放到各类市场主体，为新青海经济社会发展贡献税务力量。（孔艳艳 张海霞）