今年以来，国家税务总局安龙县税务局持续深化“便民办税春风行动”，聚焦乡村振兴特色产业、小微企业急难诉求，变“坐等咨询”为“上门问需”，用精准、贴心、高效的便民服务，切实解决群众办税堵点、企业经营难点，让税费服务不仅有力度、更有温度。

下沉偏远乡村一线，精准赋能特色茶产业发展

洒雨镇陇松村地处偏远，是洒雨镇距离县城最远的村寨，其依托优良生态环境，大力发展高附加值白茶产业，目前全村种植规模达700余亩，每年3至4月进入集中采茶季。该村白茶品质优良、市场认可度高，主要销往浙江地区，有效吸纳村内留守老人、妇女就近就业，成为群众稳增收、乡村促振兴的特色支柱产业。

当地白茶种植户多为个人，由于外地采购企业结算必须凭增值税普通发票入账，不懂办税操作成为制约茶农销售的最大难题。茶农纷纷表示：“我们只会种茶、采茶、制茶，不懂税务流程，更不会开发票，眼看茶叶卖得出去，回款却卡在发票上。”

了解茶农们的诉求后，安龙县税务局迅速组织业务骨干深入田间地头、村寨农户，开展点对点上门辅导，逐一协助茶农完成税务信息确认，细致讲解农产品免税优惠政策，手把手教学发票开具、按期合规申报、征纳互动线上办税等实操流程，彻底打通涉农办税堵点。村干部杨保才感慨道：“税务部门极速响应、上门纾困，既解了茶农燃眉之急，更为乡村特色产业稳步发展提振了底气、稳住了信心。”

坚守延时服务初心，倾力守护市场主体经营

纳税服务无时限，为民解忧不打烊。7月纳税申报期末期，安龙县帝传业广告制作部突发办税难题，“平时都是我丈夫负责报税，现在他生病住院，我要照顾病人没时间跑大厅，我也不懂申报操作，店里还开具了增值税专用发票，万一逾期可怎么办？”该制作部王女士焦急地致电办税服务厅求助。

考虑到其特殊困难及逾期申报的信用风险，税务干部下班后主动上门为其开展延时服务，现场耐心指导纳税人完成增值税、个人所得税全流程申报操作，细致解读定期定额户征管政策，同步发放“安税‘码’上知”“开业第一课”便民宣传手册，手把手教授其线上自主办税方法，真正做到授人以渔、长效便民。

王女士由衷感谢道：“没想到税务干部下班时间还专程上门帮我处理申报问题，耐心教我操作流程，帮我避免了逾期申报和信用受损，真心感受到税务服务的暖心和贴心！”

下一步，安龙县税务局将持续聚焦基层一线、紧扣群众需求，常态化开展入户走访、精准辅导、延时服务，靶向解决涉农主体、小微企业办税难题，以精细服务护航特色产业发展、守护市场主体成长，持续优化辖区税收营商环境。

（詹鉴）