近日，一场不走过场、直奔问题、直面短板的税企面对面座谈交流会顺利开启。为摸清政策落地“最后一公里”真实情况，找准纳税服务盲区、堵点、瓶颈，国家税务总局安康市税务局组织辖区30余家企业以税企座谈会为载体，带着思考问需、带着问题走访、带着诚意倾听，变“被动服务”为“主动问诊”，让税费服务更精准、惠企红利更直达。

“可视答疑直播企业真的看了多少？精准推送的政策大家点开学了吗？遇到涉税费问题是否会优先使用征纳互动服务平台？”

活动伊始，税务干部就抛出直击痛点的“灵魂三问”，打破常规宣讲套路。不同于以往单向政策灌输，本次活动以问题为导向、以企业感受为标尺，重点调研各类数字化服务渠道的真实落地效果，深入排查政策“推而不看、送而不学、知而不用”的现实堵点，全面收集企业在政策理解、线上办税、日常合规、风险防控中的真实难题与意见建议。

座谈现场氛围轻松热烈、坦诚务实。税务干部紧扣企业经营实际，用通俗语言解读最新税费优惠政策，细致拆解办税要点、梳理常见涉税风险，宣传推广12366热线、征纳互动、政策精准推送、可视答疑四大便民办税服务功能，现场教方法、讲场景，让智能办税从“知道”变成“会用”，让惠企政策从“送达”变成“落地”。

参会企业纷纷表示，此次座谈收获极大、启发很深，面对面的深度交流，让企业跳出固有视角，清醒认识到以往日常经营中，普遍存在重业务、轻财税，重申报、轻研学的情况：税务推送的红利政策疏于查看、可视答疑优质课程少有学习、便捷的征纳互动平台未能充分利用，导致对税收政策掌握不系统、理解不深入，错失便利、埋下合规隐患。下一步，企业将主动查漏补缺、全力补齐涉税短板，养成常态化学习税收政策、运用智能办税工具的习惯，吃透政策、规范账务、严控风险，以依法合规经营为企业发展护航，稳步提升企业经营质效。

本次活动既是一次贴心的送策纾困服务，更是一场深刻的服务复盘、问题摸排、效能提升行动。通过实打实的调研，精准掌握了政策传递、智能辅导、线上服务推广中的薄弱环节，为后续精准优化服务、靶向补齐短板提供了第一手依据。

安康市局将针对企业运用率不高、政策理解不透、线上工具不熟等问题，持续丰富答疑形式、强化精准辅导、做实日常服务，让政策推送更精准、线上服务更普及、税企互动更顺畅，真正帮助企业懂政策、会办税、守合规、稳发展，护航经营主体行稳致远。