日前，厦门市首个聚焦新就业群体的税费服务驿站——“沧税暖‘新’e家”在厦门市海沧区中达电商园正式揭牌启用。国家税务总局厦门市税务局、人力资源和社会保障局和医保部门相关工作人员、中达产业园区部分企业以及新就业群体代表共同参加揭牌仪式。

　　快递员、外卖骑手、网约车司机等“小哥”们穿梭在街巷之间，用辛勤劳动守护城市运转，构成城市发展的“流动风景线”。然而，由于工作灵活性强、流动性大，他们往往对社保参保缴费政策了解不深、操作不熟，普遍面临着参保顾虑多、办理流程不清楚等困境。

　　中达电商园作为海沧区新就业群体的核心聚集地，产业特色鲜明、集聚效应显著。园区以平台电商、人力资源服务企业为主，汇聚了120多家优质企业。其中，仅人力资源服务类企业就达20家。目前，园区已初步形成强大的人力磁场，辐射周边外卖小哥、快递员、网约车司机、家政服务人员及零工市场灵活就业人员等庞大的新就业形态劳动者群体。

　　“沧税暖‘新’e家”由税务、人社、医保部门工作人员不定期开展联动辅导，是海沧区税务局精准锚定产业集聚优势，着力打通服务新就业群体“最后一公里”的重要举措。据悉，“沧税暖‘新’e家”不仅为新就业群体提供歇脚、充电等暖心服务，还为他们提供自助办理养老、医疗保险首次参保及缴费，生育保险参保登记、缴费查询等“一站办结”业务，帮助快递员、外卖骑手、网约车司机等从业者实现“即来即办”，有力提升了办税缴费的便捷度与获得感。

　　“以前我对参保方式、缴费标准和流程都不太了解。今天在这里，工作人员一条条讲给我听，帮我详细算了一笔‘权益账’，还教会了我办理流程。我心里踏实多了，也感到更有保障了！”外卖骑手李师傅说。网约车司机张先生则在现场打印了参保证明。他说：“小孩上学急需这个证明，来这里随时就能打印，不用专门跑线下窗口办理，很方便。”

　　除自助服务区外，“沧税暖‘新’e家”还专门设置了扫码学习、读书阅读、纳税人缴费人学堂等功能区，通过提供“码”上学政策、“码”上办业务等服务，致力于推动新就业群体的服务体验从“能办事”向“好办事”跨越。

　　近年来，海沧区税务局持续关注缴费人的急难愁盼问题，以智税赋能为核心，通过构建“汇智办”“汇智帮”等服务体系，深化部门协同，创新服务模式，全面推动社保费征缴从“征收管理”向“智能治理”转型。通过精准推送提醒信息，高效响应并化解群众难题，有效帮助参保缴费人防范权益风险，筑牢社保权益“防护网”。