近年来，随着国家政策的不断倾斜和支持，青海税务部门积极响应，充分发挥税收职能作用，通过一系列有力举措，为民营经济的蓬勃发展保驾护航。

部门协作：协同发力的“新引擎”

自全省民营经济高质量发展大会召开以来，青海省税务系统坚决落实“两个毫不动摇”“两个健康”方针政策，进一步优化营商环境，树牢“企业为先，服务为本”的理念，多服务、不干预，多帮忙、不添乱，进一步落地助企惠企政策，加强政策宣传解读，推动减税降费等政策直达快享。

2024年是税务部门持续开展“便民办税春风行动”的第十一年。根据国家税务总局统一部署，推出4类11项36条便民办税缴费措施，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。持续完善新电子税务局功能，切实解决不同纳税人缴费人的难点堵点。加大与青海省工商业联合会的合作，采用“税务＋工商联＋商会＋企业”多方联动的方式，打造升级版“税联商企”协作机制。搭建信息互通平台和渠道，常态化开展沟通交流、信息交互，广泛征集企业涉税费诉求和意见建议，为企业提供多元化、精细化、个性化服务。

西宁经济技术开发区生物科技产业园区税务局联合西宁市生物园区商会、西宁市城北区工商联、城北区检察院开展税企座谈会，搭建政企沟通“连心桥”。现场征求纳税人缴费人在税费政策落实、优化纳税服务举措等方面的意见建议，帮助税务、工商联等部门进一步了解企业在办理涉税涉费事宜过程中存在的困难和问题。并发放“税费管家”联系卡60余张、税费优惠政策宣传手册100余份。

政策落实：轻装上阵的“助推器”

民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。青海省税务局将认真贯彻落实国家关于促进民营经济发展壮大的各项政策作为工作的重中之重，持续提升税费服务质效，打出政策落实“组合拳”，促进民营经济发展壮大。

持续推动民营经济政策措施的宣传解读，进一步提振民营经济发展信心，青海省税务局紧紧围绕“凝聚共识谋发展·携手建功新青海”主题，依托“便民办税春风行动”开展“民营经济政策宣传月”活动。青海省税务局与青海省工商业联合会、青海省发展和改革委员会等部门开展座谈，主动沟通、协调研究税务部门促进民营经济发展工作进展、主要做法和重点难点，收集相关问题，共同研判税费政策及服务措施的效果。

通过政策集中宣传、民营企业大讲堂、专题调研、政银企对接座谈会等方式，重点围绕民营企业普遍关注的税费政策精准推送、小规模纳税人增值税减免、企业所得税汇算清缴等内容进行宣传讲解。定期发布支持小微企业和个体工商户发展壮大的税费优惠政策清单，聚焦提升服务效能、创新工作举措，进一步提振经营主体发展信心。推出“青诉办”特色服务品牌，组建专业化分析团队，以“业务+诉求”双闭环，推动办税服务厅、12366热线、征纳互动等方式“一体联动”。

西宁市城西区税务局与城西区工商联共同成立“民营企业税费服务站”，以民营经济主体为服务对象和工作重心，广泛收集民营企业的办税缴费诉求，切实处理好民营企业的各类急难愁盼问题。一方面，针对不同规模的企业以及税费服务需求，实行分类服务措施，建立、完善“总体覆盖、服务到户、责任到人、包保落实”的服务机制，为辖区内民营企业提供优质的纳税服务。另一方面，“民营企业税费服务站”通过公开透明的服务流程和及时的纳税人意见反馈机制进一步督促区局执法部门不断规范文明执法，保障纳税人缴费人合法权益。

优质服务：贴心陪伴的“护航员”

为更好贯彻落实党中央、国务院关于支持中小企业健康发展的决策部署，青海税务部门在中小企业服务月中，紧紧围绕“税惠新动能助企新发展”主题开展一系列税收政策宣传活动。聚焦落实“高效办成一件事”和“便民办税春风行动”，与青海省工商联在延续并深化以往三年“春雨润苗”行动十大类36项服务措施基础上，重点推出12项服务措施，持续优化小微经营主体税费服务，促进民营经济发展壮大。

各地办税服务厅依托征纳互动提供7×24小时智能服务，从纳税人缴费人办理时段、场景等需求出发，结合企业行业特点、经营范围等信息，为企业量身定制“政策礼包”，推动从“企业找政策”转为“政策找企业”，为纳税人缴费人提供个性化税费服务。同时，积极推进“办问协同”服务新模式，将智能、高效、精准、便捷的互动融入税费服务的全过程，为纳税人带来“办中有问、问中能办”的全新办税体验。

在连续三年开展的中小企业服务月活动中，举办税费服务体验师活动107场次，累计参与人数586人次；开展“走流程听建议”活动共计101场次，累计参与人数581人次；通过电子税务局、征纳互动平台、税企微信群等方式精准推送税费优惠政策近70万户次；开展线上、线下税费政策辅导活动1180场次，累计参与人数17.38万人次。

果洛州税务局依托税收大数据进行深入分析，为企业制定“一户一策”的专属定制税惠政策“大礼包”，通过线上线下相结合的方式开展互动交流，推出“云辅导+零距离”的税费服务举措，助力企业快速发展；结合企业经营主业、经营发展现状，分类开展税收政策辅导，落实落细一系列支持企业发展的税费优惠政策，助力专精特新企业转型升级，为果洛经济社会高质量发展提供有力支撑。