今年以来，国家税务总局黑河市税务局聚焦“高效办成一件事”，积极开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人需求，持续优化升级服务举措，不断推动税费服务提质增效。

一是深度体验，增强“参与感”。举办2024年税费服务体验师授聘仪式8场，诚邀全市600名人大代表、政协委员、民营企业代表等各界人士作为税费服务体验师，体验电子税务局智能涉税体检报告、专题套餐、政策速递等功能，优化办税流程，征求意见建议；开展“小小体验师大大税务梦”系列活动，带动8所小学100余名“小学生体验师”来到办税服务厅体验办税流程，介绍税务部门的基本职能和日常工作，为“小学生体验师”送出税法知识教育读本90余本；联合全市10所小学开展“纸鸳载税梦”活动，税务老师为小学生讲解税收知识，带领同学们完成手绘风筝，共同播下“税”种子，放飞“税”梦想。

二是创新形式，增强“互动感”。举办“借非遗魅力展税务风采”系列活动。邀请黑龙江省非遗鱼皮画传承人、鄂伦春族剪纸省级传承人、黑河学院书法学教授来到“税宣驿站”，宣传最新税费优惠政策，与纳税人缴费人共同制作“税企一家亲”文化作品。共同制作了鱼皮画作品8幅，剪纸和桦皮画作品20余件，书法作品11幅，现场发放各类政策宣传册500余份，互动感、体验感十足的形式，宣传了税费政策，拉近了征纳距离；结合“便民办税春风行动”、税收宣传月等，打造政策宣传文创产品，制作手提袋、笔记本、台历等文创产品，让税费优惠政策不仅“看得见”“摸得着”，更能“带得走”“学得会”。

三是政策宣传，增强“获得感”。深入落实“高效办成一件事”部署要求，积极宣传税费优惠政策，推行办税缴费便利化措施。搭建“春风市集”咨询台，组成8支青年服务队，为300余户不同类型市场主体送上税费政策“大礼包”；深入22个乡村讲授税收政策，向村民介绍城乡居民社会养老保险、基本医疗保险的缴费渠道及缴费流程；持续深化“税务+社区”合作机制，召开“惠民服务暖人心”税费知识讲座，围绕二手房交易、城乡居民“两险”参保等居民关心的问题进行现场解读；组成“青年助企业团”，深入30余户高新技术企业和制造业企业精准辅导，送政策、优服务、解难题，助力企业创新发展、转型升级。