自各项退税减税降费政策实施以来，辽宁税务系统聚焦纳税人缴费人实际需求，在提升纳税人办税体验的同时，持续高效推进退税减税等税费优惠政策落地生根。优化服务举措，个性化服务让办税便捷更贴心；分类精准施策，“一对一”服务精准辅导，为企业推送讲解税惠政策，助企缓解资金压力，提振市场主体信心，让“真金白银”实实在在落到纳税人手中。

鞍山：远程帮办 问办协同 同频办理云体验

　　“之前只通过电话咨询还是有些地方弄不明白，现在‘远程帮办’通过视频连接，我在家就能办完业务，切实降低了我们的办税成本”。鞍山紫竹高科装备制造有限公司办税人员与远程帮办人员取得视频连线，视频的那一端，纳税人完成了代开发票业务申请，画面一转，视频这一端，国家税务总局鞍山市税务局的远程帮办人员在金税三期系统内及时处理纳税人的业务申请，帮助纳税人跑完了企业到税务局的距离。通过“远程帮办”智能互动，做到让数据跑起来，把信息连起来，真正做到了“多跑网路、少跑马路”。

本溪：精准互联 一户一“册”  税惠政策及时享

　　“感谢国家最新的税费优惠政策、感谢税务局的一对一的精准服务，让我们享受到了大额的税收优惠，节省下来的资金可以用来加大技术研发和扩建厂房了。”本溪市聚鑫达矿业有限公司负责人激动地说。本溪市聚鑫达矿业有限公司是一家铁矿采选企业，对采选设备投入大量研发资金，涉及新的组合式税费支持政策条目复杂，企业会计对加计扣除政策理解有误区，并未申报研发费加计扣除优惠。国家税务总局本溪市南芬区税务局的税收“网格员”依据大数据平台，在按册逐户筛查中，发现企业财报中所填数额存疑，对企业申报疑似错填数据核实并启动实地查验，一对一进行深入政策讲解后，指导企业更正申报。申报后该企业在2021年度所得税汇算清缴中享受研发费加计扣除政策优惠减免1042万元。

葫芦岛：三方会商 联通辅导 退税减税解急难

　　“这一政策让我们当期就得到了“真金白银”的好处，1864万元的退税款真是为我们“雪中送炭！”企业财务负责人白女士激动地说道。辽宁飞地经济服务有限公司，是葫芦岛市建昌县飞地产业园区内一家主营物业管理的中型企业，留抵退税政策出台后，国家税务总局建昌县税务局通过一对一现场辅导的方式对企业进行政策专题宣讲，积极与财政局、人民银行联动联通，落实三方会商机制，保证审批流程高效顺畅，实现全流程加速流转，力求税费政策红利以最快速度直达市场主体。同样受益于新的组合式税费支持政策的还有建昌县祥盛矿业有限责任公司。日前，该公司收到了“六税两费”减免款3万余元。企业财务负责人董先生表示：“这笔退税款将会用于扩大企业生产，让我们看到了短时间内实现定量生产的可能。非常感谢咱税务部门对我们定期开展的点对点税务政策和财务辅导。”

沈抚：分类施策 个性服务  精细服务促发展

　　“税务局为我们提供个性化定制服务，电话辅导、上门指导、绿色通道快速办理……这种感觉让我们如沐春风。”近来，辽宁永茂液压机械有限公司法定代表人李宏杰对国家税务总局沈抚改革创新示范区税务局的周到服务发出感慨。落实好新的组合式税费支持政策对稳定经济大盘、保增长、惠民生尤为重要。减税退税政策落实早一天，市场主体纾困解困就能早一日。今年以来，沈抚示范区税务局以企业类型、行业特点为导向，对辖区内纳税人进行划分，实行分类管理、分类施策，针对大企业涉税诉求，提供个性化服务；针对中小微企业，服务重点侧重于精准推送税费政策和开展有效帮扶；针对“专精特新”中小企业和“小巨人”企业，提供“一户一档”服务，同时强化信用评价管理，及时响应纳税人纳税信用等级修复需求，助力市场主体更好发展。