央广网秦皇岛6月8日消息（记者李长青 实习生刘一儒）自新的组合式税费支持政策出台以来，秦皇岛市税务局深入贯彻新发展理念，谋划新发展格局，以“快、早、稳、准”为目标，全力落实好各项税费支持政策，有力激发了市场活力，提振了企业信心。

加力宣传速度“快”

　　秦皇岛市税务系统“线上+线下”打造立体宣传矩阵，提前做好宣传预热，将政策“春风”吹到每一个角落。

　　“视频做得很棒！讲解非常贴近生活实际，让我对新政策有了更深的了解，好期待下一期视频！”这是该局“你的需求 我的行动”云课堂视频评论区一位名为“相信未来”的网友给出的评论。据悉，秦皇岛市税务局推出“你的需求 我的行动”系列云课堂，由业务骨干和税务专家为纳税人解读最新退税减税政策，自播出以来，反响热烈。此外，各县区局还根据自身条件，创新性推出了“老唐帮办税+”线上宣传辅导模式、“万屏联动 多媒展播”活动、微信小讲堂等线上宣传模式。

　　“我们能享受新出台的增值税留抵退税政策吗？”“今年针对小微企业还有新的税收优惠政策吗？”……近日，秦皇岛市税务局主动联系市委统战部、市工商业联合会，在全市中小微企业座谈会上共同开展退税减税政策宣讲，深入了解企业困难和意见诉求。青龙县局采用2+1模式深入开展留抵退税定向体验活动，通过政策详解、流程演示和实战演练，让“体验师”全方位了解政策，掌握流程。各县区局通过组建“移动宣传站”、入企税宣团队等多种形式开展线下宣传，全市系统形成线上线下宣传合力。

得力服务行动“早”

　　3月底，秦皇岛市再次出现疫情，全市范围内的办税服务厅临时关闭。但这正处于大规模组合式税费支持政策宣传落实的重要阶段，如何在特殊时期做好纳税服务工作成了全市税务系统的一项挑战。

　　“发挥好远程帮办中心作用，是我们在疫情期间持续做好纳税服务工作的关键。”该局纳税服务科科长董彬表示。面对突如其来的疫情，市县两级积极作为，勇担使命。没有被封控在家的县区税务局工作人员在办税服务厅和“阳光e税”远程帮办中心，随时接听纳税人电话，为纳税人讲解政策、答疑解惑，远程指导纳税人完成线上申报申请。

　　为做好留抵退税各项工作，加强服务质效，全市系统不断完善软硬件设施。昌黎县局在5G智慧办税厅设置了“纳税人权益保护室”，集问需求、解难题、护权益于一体。北戴河区局利用税收大数据，筛选符合缓税政策的纳税人，通过微信联络群等线上渠道，精准投递退税减税政策及电子税务局操作专题培训课程，实现企业法人、财务及办税人员全覆盖。海港区为纳税人建立标签，并通过标签确立纳税人“画像”，制作《海港区税务局增值税留抵退税政策精准对象匹配清册》，真正做到了有的放矢。

给力系统保障“稳”

　　围绕组合式税费支持政策落地落实，秦皇岛市税务局在优化系统和数据方面全力做好保障。

　　“税务局的业务办理效率很快，税务干部操作熟练，体验感很不错！”在北戴河办税服务厅刚刚办理完留抵退税业务的刘女士感慨道。据悉，为了提高系统运转效率，提高税务干部系统操作熟练度，提高业务办理效率，秦皇岛市税务局积极做好系统运维保障工作，对金税三期、电子税务局运行过程中存在的问题及时处理并上报省局优化，大大提高系统工作效率，为退减税“增速”。

　　近期，全市税务系统开展“一把手走流程”活动，市、县、分局三级“一把手”深入办税服务厅，按照“现场亲历操作流程、感受办事体验、查找问题短板”要求，深入体验线上线下办税流程。线上体验“电子税务局+远程帮办+金三核心征管”三系统集成应用办理线上业务情况，尤其详细检查留抵退税业务办理过程是否流畅、涉及审核的环节操作是否科学规范等情况。线下对照《前台业务办理清单》逐一梳理，重点对办税服务厅前台受理、资料内部流转、办税服务厅一站式办结等工作进行体验。针对走流程过程中存在的问题梳理形成问题反馈清单，建立整改台账，确保系统给力，全力保障退减税工作，切实提高纳税人缴费人满意度。

有力监管靶向“准”

　　大规模的税费优惠政策出台，在为市场主体增加现金流、激发活力的同时，一些不良企业、不法分子可能会试图钻骗取税收优惠特别是留抵退税。

　　对此，秦皇岛市税务系统成立了退税减税办督导小组，采取线上线下相结合的方式，坚持“从精、从准、从严”的工作原则，对各县区局减税办实体化运作、无限次抓培训、清单化责任落实、快反机制落实等8项重点工作进行督导，动态跟踪县区局各工作小组退税减税政策的落实情况，以督促改，以改促优，督导退税减税政策落实到位。

　　该局加强税收优惠政策的监管，防控应享未享、违规享受两大风险，通过对退税减税降费政策落实跟踪和数据测算，经系统数据比对，加强优惠政策办理的监督力度，确保企业优惠政策应享尽享，利用“互联网+大数据”，对已享受退税减税的企业进行风险排查，发现违规享受的情况及时进行处理，降低税收风险。

　　“新‘四力’要求是我们税务系统在落实退减税政策的方针指引，下一步我们将继续以该要求为指引，结合纳税人实际感受，不断优化服务质效，加强风险监测，为优化营商环境贡献税务力量。”秦皇岛市税务局党委书记、局长王宏顺表示。