录入时间:2024-04-09
近日,国家税务总局黑龙江省税务局启动“非接触式”办税扩面提质专项行动,进一步推动全省税务系统“非接触式”办税取得新突破,增强纳税人便利度、满意度和获得感。
此次扩面提质专项行动中,黑龙江税务局将聘请万名纳税人体验“非接触式”办税便利度,通过开展“非接触式”办税服务体验、建立沟通联络机制、持续优化完善服务等,重点解决个体工商户、小微企业、涉税中介机构等类型的纳税人群体满意度较低问题,进一步提升服务精准度和有效性。
据介绍,黑龙江省税务局还将在办税服务场所开设“网办辅导区”,通过合理规划辅导区域、科学配置办税资源、推行智能辅助服务等,着力培养纳税人网上办税的行为习惯,解决部分县(市、区)局网办率较低问题;通过推行远程问办、提供智能涉税体检、深化征纳互动等,持续加大智慧办税服务力度,推动智慧办税服务转型升级,解决各地不同程度存在的进厅办税人数较多问题。