记者从国家税务总局广东省税务局获悉，随着新的组合式税费支持政策接续落地，截至6月9日，广东地区已累计新增退税减税降费及缓税缓费1907亿元。具体到大规模增值税留抵退税政策方面，4月1日至6月9日，已有1067亿元退税款退到纳税人账上，再加上一季度继续实施此前出台的留抵退税老政策86亿元，已累计有1153亿元退税款退到纳税人账户。

　　退税减税红利密集释放，市场主体获得感明显。4月1日至6月9日，在已获得退税的纳税人中，小微企业占比95.2%，共计退税492.7亿元，占比46.2%。在政策红利从“纸上”落到“账上”的过程中，广东税务部门有精度、有速度、有温度的服务贯穿始终。

有精度：税收大数据“配对”，政策红利“找上门”

　　“没想到税收大数据比我更快发现我们企业符合新政策条件，税务部门立即送来了‘新鲜出炉’的好政策，辅导我们申请了超1600万元的留抵退税。”英联金属科技（汕头）有限公司财务人员吴茂珊表示。

政策“找”人，政策上门，是不少纳税人的直观感受。今年以来，增值税留抵退税、“六税两费”减免、制造业中小微企业缓缴税费等政策密集出台，政策覆盖面广、惠及市场主体户数多。如何推动政策红利精准落地，成为广东税务部门首要考虑的问题。

　　“我们应用税收大数据帮助精准识别符合留抵退税条件的纳税人，在电子税务局增加弹窗提醒，精准推送有关的政策内容，并分类、分批、分期组织视频‘直播式’纳税辅导。”广东省税务局货物和劳务税处副处长王星说，“同时，还依托‘纳税服务体验师’项目、定向采集问卷调查、‘有问题请找我’等活动，广泛收集纳税人意见建议，重点围绕增值税留抵退税问题，完善纳税人需求管理闭环，推进纳税人需求快知晓、快响应、快解决。”

　　大数据的“配对”作用已植入政策辅导落实全流程。在湛江，按“应享名单”精准推送信息后，从后台提取未读信息企业名单，再通过短信电话等方式提醒告知纳税人政策内容，形成“覆盖推送—及时反馈—精准推送”的闭环机制。在东莞，分行业、分类别建立符合条件的企业清册后对数据进行提取和分析，对近期产生大量进项税额、销项却相对较小的纳税人开展跟踪辅导。

　　在推动数据“跑腿”、政策“敲门”的同时，广东税务部门还以税收大数据为支撑，将风险管理嵌入留抵退税全流程，事前开展全景扫描排查、事中加强审核严防骗税风险，事后精准复盘加强退税风险疑点处置，联动公安等六部门打击骗取留抵退税行为，实现“退得准”“退得稳”。

有速度：自动填报一键办理，“真金白银”加速落袋

　　“我们公司申请了2100多万元留抵退税，政策好，服务配套也很到位，真金白银的退税款很快到账了。”对于申请留抵退税的效率，企业有明显感受，位于横琴的珠海宇诚信科技有限公司财务负责人汤冬梅还特地发了微信朋友圈。

　　这得益于税务部门实施的留抵退税“链条式”管理。据悉，横琴税务部门通过集约运营中心对电子税务局的留抵退税申请进行数据验证，组建留抵退税初审、复审、风险分析等专家团队规范审核流程，并对审核完成的留抵退税当天就开具收入退还书并及时推送国库，以一套高效的服务和管理工作机制，促进留抵退税政策“快准稳好”落地实施。

　　放眼广东全省，税务部门为帮助符合条件的企业更快享受各项政策优惠，在聚焦简化申请流程、提升审批效率上下足了“绣花”功夫。比如，为便捷增值税留抵退税的申请，在广东省电子税务局实现了“申报可接申请”，纳税人办理完成日常涉税申报后系统界面可直接跳转至留抵退税申请界面，省去纳税人另寻办理入口的麻烦。同时，结合新政策优化电子税务局的取数口径，为纳税人提供数据自动填报预填与划型标准自动判别服务，实现留抵退税办理“智能化”“零跑动”。

　　数据显示，1至4月广东地区新增减税降费207亿元，包括小规模纳税人享受增值税优惠政策新增减税35亿元，“六税两费”减半征收政策新增减税降费35亿元，将小型微利企业年应纳税所得额100万至300万元部分再减半征收政策新增减税13亿元，等等。在缓税缓费方面，截至6月9日，广东地区继续实施制造业中小微企业缓缴政策累计缓缴税费547亿元。

有温度：“一企一策”精细服务，即享最优退税减税“套餐”

　　千企千面，需求多元。数以万计的企业，政策需求千差万别，如何高效解决企业在享受税惠政策过程中遇到的“疑难杂症”？广东税务部门通过“一企一策”等精细服务举措，主动呼应每一类市场主体和每一个特殊主体的实际需求，打通政策落实的“最后一公里”。

　　在广州，税务部门推出“团队化+个性化”工作模式，汇总梳理退税减税操作中的难点、易错点，形成掌上《申报答疑手册》，逐一送达纳税人，靠前一步为企业送去贴心提醒。

　　广东东鹏饮料有限公司是一户主要从事茶饮料制造的中型企业。近期在税务人员“一对一”辅导及《申报答疑手册》的指引下，顺利办理并获得了1500万元留抵退税。“像企业划型、开户行名称变更未及时备案导致无法退税这些我们容易忽略的细节，税务人员都一一为我们做了讲解提醒。”企业财务总监余伟鑫说。

　　随着广东各地税务部门纷纷创新服务举措，针对企业特性精准出招，一笔笔税费政策红利也精准落袋。阳江税务部门对特定行业、重点企业开展“一户一策”个性化涉税服务，实现精准画像、靶向供需、对焦服务；中山税务部门开启新税宣模式，选取辖区内有发展潜力的中小型高技术企业，“量身定制”税收专属服务手册，让企业全面获悉、及时享受政策大礼包……

　　“退税减税政策落实既要有‘精度’，也要有‘速度’，还要有‘温度’。”广东省税务局相关负责人表示，将加力统筹政策落实进度和风险防控力度，把税收优惠送到纳税人“手边上”，把纳税服务做到群众“心坎里”，全力确保组合式税费支持政策落细落稳，为市场主体发展注入“强心针”。（经济日报记者 庞彩霞　通讯员 岳瑞轩）