3月18日，国家税务总局陕西省税务局联合陕西省工商业联合会举办2021年“我为纳税人缴费人办实事 便民办税春风行动”新闻发布会暨税企座谈会，介绍税务部门开展“优化服务‘秦税倾力 非常满意’行动”、优化税务执法服务等情况。

　　据介绍，今年便民办税春风行动中的每项措施，都是针对精准对焦纳税人需求，为解决纳税人缴费人实际问题而推出的。围绕群众诉求响应、便捷办理、分类服务、执法维权、规范执法、信息互通、部门协作、国际合作、诚信纳税等方面，共有针对性地推出了10大类30项103条具体措施，充分回应纳税人缴费人关切。

“优服务”——开展优化服务“秦税倾力 非常满意”行动

　　在今年的便民办税春风行动中，陕西省税务部门将加大创新探索力度，开展优化服务“秦税倾力 非常满意”行动，切实解决纳税人缴费人办税缴费的堵点痛点难点问题，全力服务各类市场主体发展壮大。

　　陕西省税务部门将探索建立以智能咨询、智能办税为主的“秦智税”税企交流互动平台，通过智能与人工相结合的方式，推动实现随问随办、未问即办的“问办查评”全流程高效互动服务，切实提升解决办税缴费问题的针对性和及时性。

　　在“非接触式”办税缴费方面，陕西省税务部门将进一步优化电子税务局，在自助办税终端新增云闪付支付、手机银行缴款和电子发票查验等功能，在所有综合自助办税终端上增配POS机，实现多种方式缴费。大力拓展掌上办税缴费渠道，推出手机端陕西省电子税务局APP。拓展企业类税费业务掌上办，新增文书类等48项税费业务功能，为企业类纳税人办税缴费提供更大便利。

“送红利”——确保减税降费优惠政策直达快享

　　减税降费是各类市场主体关注的纾困解难措施。今年陕西省税务部门的便民办税春风行动，将继续运行好支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策落实工作机制，深化运用减税降费“短平快优九个一”工作法、“六项快速反应机制”“网格化管理”等，继续抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策落实。

　　陕西省税务部门还将依托云平台大数据，通过建立税费优惠政策标签体系，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人，第一时间推送政策并做好宣传辅导。同时，将会继续增强税费政策和征管制度解读的及时性和针对性，创新运用税务大讲堂、纳税人课堂等形式，用生动鲜活的案例把政策讲清楚、把流程说明白，确保纳税人缴费人懂政策、会操作。

“便利办”——让纳税人缴费人办税缴费体验更优

　　提升便利度是更好服务纳税人缴费人的重要内容。在今年的便民办税春风行动中，陕西省税务局将联合省市场监管局等部门，继续深入开展简化企业开办和注销行动，不断优化涉税事项业务办理流程。

　　陕西省税务部门将推广企业开办“全程网上办服务平台”，在申领发票的基础上，将申请税控设备纳入企业开办事项，规范开办涉税事项办理流程和内容，实现全省范围内开办涉税业务事项统一流程、统一内容，在减环节、优流程、压时限、提效率上取得新突破，推进企业开办经营便利化。

　　同时，将持续优化税务注销流程，精简资料，推广税务注销业务“免于办+承诺办+即时办”。如：实行清税证明免办服务，对向市场监管部门申请简易注销的纳税人，符合条件的，可直接向市场监管部门申请办理注销登记。对符合税务注销一般流程办理要求的，将增值税一般纳税人税务注销办理时限压缩至10个工作日内，将增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限压缩至5个工作日内。