连日来，抚顺市税务系统深入开展纳税服务大格局建设，全方位教育引导全市税务干部职工进一步增强宗旨意识、公仆意识、服务意识，全面提升全市税务系统政务服务能力，持续优化税收营商环境，打造抚顺投资发展新高地，将“人人都是营商环境，个个都是开放形象”落到实处。

　　市税务局成立了“人人都是营商环境，个个都是开放形象”领导小组，形成统一领导，横向联系，全员参与，上下贯通的工作局面。坚持目标导向和问题导向相结合，坚持守正和创新相统一，从制度、方式、渠道、科技等多方面突破创新，为纳税人、缴费人打造低成本、更便捷、可依赖的税收营商环境。

　　市税务局将利用媒体、手机客户端、税务网站、办税服务厅电子显示屏等渠道，大力宣传优化营商环境，在社会上掀起“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的活动热潮。

　　市税务局还将持续开展内强素质外树形象岗位练兵活动。加强理想信念和党性教育，牢固树立以纳税人、缴费人为中心的大服务理念，增强“优化营商环境，从我做起”的责任感和“营商环境就是我们自己”的使命感。对内要提升政治素质和专业素养，各级税务机关将切实加强对全体税务干部的政治培训和业务培训。有计划地组织新录用公务员、新晋升领导职务人员开展基层一线窗口岗位实践锻炼活动，加强对各类办税服务窗口人员和业务职能部门人员的培训力度，提升政策掌握、运用的熟练程度，突出政策宣传及辅导的便捷性和高效性，努力打造一支政治过硬、业务精专、服务规范、便捷高效、系统集成的纳税服务团队。对外要树立税务机关形象。严格落实好相关工作要求，并在规范执法、涉税办公等方面做到规范统一、干练有序，树立抚顺税务机关良好的对外形象。

　　市税务系统还将持续推进党建工作和优化营商环境建设的深度融合，开展税收营商环境专题学习大讨论和岗位服务竞赛技能大练兵活动，通过“三会一课”、业务竞赛、座谈交流、岗位互换体验等多种方式不断优化服务水平，在税务系统内形成以办税服务厅为主，以纳服股、征管股、法制股和税源管理部门为支撑的、全面服务纳税人的局面，还权、还责于纳税人，不断提升纳税人税法遵从度，全面落实优惠政策，释放政策红利，进一步简化企业涉税流程，营造“人人讲奉献、小我融大我”的良好氛围。

　　市税务系统将积极开展“我为税收环境代言”等活动，针对小微企业、重点税源企业、特殊需求企业等不同纳税人，统筹规划、创新形式、主动出击，通过开辟绿色通道提供点对点个性化精准服务模式，推进各类税收政策直达共享，各征收局定期开展“问需求、优服务、解难点”专项行动，组织纳税服务专家深入企业现场答疑，建立健全政策落实沟通反馈机制，做到“信息充分享、有难马上解、有事及时办”，更好地服务纳税人、缴费人。

　　抚顺市税务局要求抚顺市税务干部立足岗位创先争优，围绕优化营商环境开展岗位建功、岗位创新等活动，精心选拔一批优化营商环境的先进典型代表，积极打造一批“雷锋式”服务明星，通过巡回演讲等形式，以点带面推动全市税务系统办税服务质量水平整体提升。加大负面典型曝光力度。